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Enquête de satisfaction client - Votre avis compte pour améliorer votre expérience !

Bonjour,
Nous souhaitons améliorer votre expérience en magasin et mieux répondre à vos attentes. Merci de prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête de satisfaction. En participant, vous contribuez directement à faire évoluer notre enseigne !

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Question 1

Avez-vous déjà visité notre magasin ?

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Question 2

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous l'accueil en magasin ?

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Question 3

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous la qualité des conseils des vendeurs ?

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Question 4

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous le temps d’attente en caisse ?

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Question 5

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous la disponibilité des produits que vous cherchiez ?

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Question 6

Connaissez-vous notre nouveau programme de fidélité ?

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Question 7

Si oui, sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous votre satisfaction vis-à-vis des avantages proposés par ce programme ?

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Question 8

Avez-vous déjà participé à une animation en magasin (ex : démonstrations, offres spéciales) ?

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Question 9

Si oui, sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous ces animations ?

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Question 10

Avez-vous déjà utilisé notre service drive (retrait en magasin après commande en ligne) ?

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Question 11

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir dans notre magasin ou dans nos services ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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