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Questionnaire de satisfaction

Dans le but d'améliorer constamment nos services et de mieux répondre à vos attentes, nous vous invitons à répondre à ce court questionnaire de satisfaction qui vous prendra quelques minutes, et vos réponses resteront entièrement confidentielles .
Merci pour votre confiance !

réponse obligatoire

Question 1

NOM ET PRENOM

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Question 2

Qu'est-ce qui vous motive à choisir l’agence AXA plutôt qu'une autre agence ?

réponse obligatoire

Question 3

Avez-vous rencontré quelques difficultés lors de votre dernière visite ? Si oui les quelles ?

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Question 4

Quels conseil donneriez-vous pour améliorer l'expérience client ?

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Question 5

Comment évaluez-vous la qualités des conseils reçus en agence ?

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Question 6

Trouvez-vous que l’agence et-elle propre ?

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Question 7

Lors de votre venue, avez-vous été pris(e) en charge sans délai excessif ?

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Question 8

Comment jugez-vous la facilité de souscription de votre contrat ?

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Question 9

Lors de vos visite avez-vous des conseil de qualité ?

réponse obligatoire

Question 10

Trouvez que l’équipe de votre agence AXA et agréable, accueillant, poli et serviable ?

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Question 11

sur une échelle trouvez-vous que les prix et frais de votre assurance sont expliqués de façon claire ?

0
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Question 12

L’agence vous paraît-elle disponible en cas d’urgence ou de besoin ?

réponse obligatoire

Question 13

Recommanderiez-vous l’agence AXA à vos amis ou votre famille ?




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C'est parti !
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