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questionnaire de satisfaction client

Dans le cadre de mon stage au crédit Agricole a et de mon projet d'étude pour le bac pro ce questionnaire compte comme note pour mes examen de plus je mène cette enquête afin de mieux comprendre l'expérience des client et d'identifier des pistes d'amélioration pour le Crédit Agricole.
merci pour votre participation

réponse obligatoire

Question 1

quel est votre nom et prénom

réponse obligatoire

Question 2

quelle est votre catégories d'age ?

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réponse obligatoire

Question 3

quelle est votre genre

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réponse obligatoire

Question 4

quelle est votre MAIL ?

réponse obligatoire

Question 5

quelle est votre numéro de téléphone ?

réponse obligatoire

Question 6

situations familiale

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réponse obligatoire

Question 7

votre situation géographique
.région département:

réponse obligatoire

Question 8

votre type d'habitat

réponse obligatoire

Question 9

Depuis combien de temps êtes-vous client(e)

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réponse obligatoire

Question 10

votre niveau de revenue

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réponse obligatoire

Question 11

quelles services utilisez vous actuellement?(plusieurs réponse possibles)

réponse obligatoire

Question 12

moyen de contacte préférer avec l’agence

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réponse obligatoire

Question 13

Êtes-vous intéresse par des services innovants comme:

réponse obligatoire

Question 14

êtes-vous satisfait(e) des services suivants

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réponse obligatoire

Question 15

comment évaluez-vous la qualité de votre relation avec votre conseiller ?

réponse obligatoire

Question 16

comment trouver vous la qualité de l'accueille

réponse obligatoire

Question 17

avez-vous récemment rencontré(e) un problème avec un services ?
si oui le quel?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 18

avez-vous des suggestions pour amélioré nos services ?

réponse obligatoire

Question 19

souhaitez-vous être contacte(é) pour parlez de vos besoins financier

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réponse obligatoire

Question 20

comment trouver vous la propreté de nos agence ?

réponse obligatoire

Question 21

comment trouver vous l'accessibilité a nos agence ex: ( situations géographique,parking )

réponse obligatoire

Question 22

comment trouvez vous l'ambiance de nos agence ?

réponse obligatoire

Question 23

recommanderiez vous notre agence a vos amis famille ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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