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questionnaire de satisfaction Envia Cuisines

Dans le cadre de mon baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, j’ai réalisé ce questionnaire de satisfaction qui me permettra de valider certaines compétences requises pour l’obtention de mon diplôme.

Merci de prendre quelques minutes pour y répondre.
Vos réponses contribueront à améliorer les services d’Envia Cuisines.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom/prénom ?

réponse obligatoire

Question 2

Avez-vous déjà été client chez Envia Cuisines ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Comment avez-vous connu Envia Cuisines ?

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Avez-vous trouvé facilement les informations recherchées (produits, prix, contact) ?

décocher

réponse obligatoire

Question 5

À quel point l'expérience de navigation sur notre site, par téléphone ou en magasin a-t-elle été fluide ?

réponse obligatoire

Question 6

Merci d’évaluer les éléments suivants de 1 (pas du tout satisfait) à 5 (très satisfait) :

Clarté des informations produits

0
décocher

réponse obligatoire

Question 7

Disponibilité du personnel

0
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réponse obligatoire

Question 8

Conseils et accompagnement

0
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réponse obligatoire

Question 9

Délais de livraison

0
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réponse obligatoire

Question 10

Qualité des meubles et finitions

0
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réponse obligatoire

Question 11

Respect du budget initial

0
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réponse obligatoire

Question 12

Quelle est votre satisfaction globale vis-à-vis de Envia Cuisines ?

décocher

réponse obligatoire

Question 13

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez Envia Cuisines à un proche ?

réponse obligatoire

Question 14

Recommanderiez-vous Envia Cuisines pour :

Le service client

réponse obligatoire

Question 15

Le rapport qualité/prix ?

réponse obligatoire

Question 16

La qualité des produits ?

Question 17

Avez-vous des commentaires ou propositions à nous partager ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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