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Questionnaire de satisfaction

Dans le cadre de mon stage, afin de valider mes compétences pour le baccalauréat. Je vous propose ce questionnaire de satisfaction afin de pouvoir traiter vos différentes difficultés lors de votre processus d'achat.

réponse obligatoire

Question 1

Êtes-vous :

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Question 2

Quels âge avez-vous :

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Question 3

Indiquez votre adresse e-mail :

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Question 4

Depuis quand êtes-vous client dans l'entreprise ?

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Question 5

Y-avait-il de quoi s'assoir pour patienté le temps d'être pris en charge ?

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Question 6

Avez-vous été pris(e) en charge rapidement à votre arrivé ?

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Question 7

Le personnel d'accueil a su être agréable et accueillant ?

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Question 8

Le personnel a-t-il su répondre à vos premières questions ou demandes ?

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Question 9

Le délai de réponse à votre demande a-t-elle été ?

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Question 10

Les biens proposés correspondaient-ils à vos critères de recherche ?

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Question 11

Quelle note de 0 à 10 mètreriez-vous à l'agent immobilier sur les informations qu'ils vous à donner ?

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Question 12

Avez-vous été satisfait(e) du suivi tout au long de votre projet ?

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Question 13

Les conseils apportés par l'agence vous ont-ils semblé pertinents et adaptés ?

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Question 14

Le délai de traitement des documents ont-ils été respectés ?

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Question 15

Avez-vous rencontré des difficultés lors de la signature ou de la remise des clés ?

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Question 16

Êtes-vous satisfait(e) de la qualité globale du service de l'agence ?

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Question 17

Envisageriez-vous de faire à nouveau appel à notre agence immobilière pour de futurs projets immobilier ?

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Question 18

A quelle échelle recommanderiez-vous notre agence a votre entourage sur une échelle de 0 à 10 ?

Question 19

Quelles améliorations aimeriez-vous voir apportées ?




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