Questionnaire de satisfaction location

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom?

Question 2

Quelle est votre fonction ?

Question 3

Avez-vous été satisfait de la qualité du matériel loué ?

Question 4

Les équipements loués étaient-ils en bon état de fonctionnement ?

Question 5

Avez-vous rencontré des problèmes avec le matériel loué ?

Question 6

Comment évaluez-vous l'efficacité du matériel pour réaliser vos
travaux sur une note de 1 à 10 ?

Question 7

Globalement, êtes-vous satisfait de la relation client que vous avez
avec RINCENT en termes d'accueil et de disponibilité lors du retrait
de matériel, de la rapidité.

Question 8

Globalement, êtes-vous satisfait de la relation commerciale que
vous avez avec ROVEM en termes de rapidité de réception des
devis, de qualité et de rapidité des réponses aux questions sur les
produits ou services, ainsi que de la qualité de la relation
commerciale en termes de tarifs, de flexibilité et de disponibilité ?

Question 9

Le service après-vente (SAV) de la société était-il satisfaisant ?

Question 10

Les délais de livraison et de récupération du matériel ont-ils été
respectés ?

Question 11

Y a-t-il quelque chose que l’on pourrait améliorer pour rendre votre
expérience de location plus satisfaisante ?

Question 12

De quel autre matériel pourriez-vous avoir besoin ?

Question 13

Pourriez-vous s'il vous plaît signer ci-dessous pour nous donner
votre consentement explicite à publier votre commentaire sur notre
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publier votre nom et le nom de votre entreprise ?

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