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Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous votre expérience globale chez Alinéa ?
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Question 2
Avez-vous trouvé facilement ce que vous cherchiez ? Si non, pouvez-vous préciser ce que vous recherchiez ?
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Commentaires
Question 3
Comment évaluez-vous la qualité des produits proposés ?
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Question 4
Comment évaluez-vous l’accueil et le service de notre équipe en magasin ?
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Question 5
La présentation des produits en magasin était-elle claire et attrayante ? Si non, qu'est-ce qui pourrait être amélioré ?
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Commentaires
Question 6
Avez-vous utilisé notre site internet pour vos achats ou pour rechercher des informations ?
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Question 7
Si oui, comment évaluez-vous la navigation et la présentation du site internet d'Alinéa ?
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Question 8
Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous le rapport qualité/prix des produits ?
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Question 9
9. Avez-vous rencontré des difficultés lors de votre achat (par exemple, en caisse, avec les produits ou dans le processus de paiement) ? Si oui, merci de préciser.
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Commentaires
Question 10
Comment évaluez-vous la diversité et le choix des produits disponibles en magasin ?
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Question 11
La durée de votre attente en caisse a-t-elle été satisfaisante ?
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Question 12
Sur une échelle de 1 à 5, recommanderiez-vous Alinéa à vos proches ou à vos amis ?
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Question 13
Quelles améliorations suggéreriez-vous pour améliorer l’expérience client chez Alinéa ?
Question 14
Souhaitez-vous être contacté pour davantage d'informations ou pour participer à des offres spéciales ?
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réponse obligatoire
Question 15
Si oui, merci de laisser votre adresse e-mail :
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