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Question 1

Merci d'entrer ici votre le NOM DE VOTRE SOCIETE et son code postal

réponse obligatoire

Question 2

Merci d'entrer ici votre votre NOM et vos fonctions

Question 3

Quelles missions avons nous réalisé pour vous?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Comment évalueriez vous la qualité de nos SERVICES et de nos OFFRES ?

Disponibilité de vos interlocuteurs et délais de réponses
0
décocher
Compréhension et prise en compte de vos besoins
0
décocher
Politique tarifaire claire et incitative
0
décocher
Engagements clairs sur les délais
0
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Propositions de solutions innovantes (digitalisation, valorisation des déchets complexes, ...)
0
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Conformité et clarté des documents transmis
0
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Processus de facturation
0
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Traitement des réclamations
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Autre(s)
0
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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Comment évalueriez vous la qualité de nos PRESTATIONS ?

Conformité du traitement ou des prestations
0
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Respect des délais
0
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Respect des mesures de sécurité et des obligations réglementaires
0
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Caractéristiques techniques et performances des équipements utilisés
0
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Fluidité du parcours client (informations suffisantes, options de personnalisation, ...)
0
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Autre(s)
0
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Commentaires

Question 6

Souhaitez vous que nous communiquons davantage sur nos démarches et nos engagements en terme de Responsabilité Sociétale (promotion de l'économie circulaire, pratiques en matière d’inclusion, actions de réduction des émissions de CO2) ?

Question 7

Avez-vous d'autres remarques ou suggestions ?




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