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questionnaire satisfaction

pour les parents

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre nom

Question 2

Avez-vous été pris en charge en moins de 10 minutes ?

oui
non
peut être

Question 3

Le chargé d'accueil vous a-t-il paru aimable ?

oui
non
peut être

Question 4

Avez-vous reçu des renseignements clairs et précis ?

oui
non
peut être

Question 5

Pensez-vous que tout a été mis en œuvre pour répondre à vos attentes ?

oui
non
peut être

Question 6

Avez-vous eu le sentiment d'être écouté(e) ?

oui
non
peut être

Question 7

Le chargé d'accueil a-t-il répondu rapidement à votre appel ?

oui
non
peut être

Question 8

Avez-vous été correctement orienté(e)
vers la personne souhaitée ?

oui
non
peut être

Question 9

Avez-vous obtenu un interlocuteur dès votre premier appel ?

oui
non
peut être

Question 10

Le chargé d'accueil a-t-il été agréable lors de l'échange téléphonique ?

oui
non
peut être

Question 11

Votre interlocuteur a-t-il pris congé
avant de raccrocher ?

oui
non
peut être



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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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