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enquête de statisfaction

Question 1

A quelle fréquence utilisez-vous le service drive ?

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Question 2

• Êtes-vous déjà satisfait des délais de préparation de votre commande ?

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Question 3

Avez-vous déjà rencontré un problème avec vos commandes ?

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Question 4

Comment évaluez vous d’une échelle de 1 à 5 la qualité des produits reçus ?

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Question 5

Comment noteriez vous l’accueil et le service des employés du drive ?

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Question 6

Trouvez-vous le site web ou l’application et l’application sont facile à utiliser ?

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Question 7

Selon vous quels sont les points forts du drive ?

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Question 8

Quels sont les principaux freins qui pourraient vous empêcher d'utiliser le drive plus souvent?

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Question 9

Recommanderiez vous ce service à vos proches ? Pourquoi?

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Question 10

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées au drive ?

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