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Evaluation de la satisfaction client

Bonjour, nous menons une enquête de satisfaction pour améliorer la qualité de nos services au sein de votre magasin Lidl à Kingersheim. Nous vous remercions de bien vouloir prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom ?

Question 2

Vous rendez-vous régulièrement dans notre magasin Lidl de Kingersheim ?

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Question 3

À quelle fréquence effectuez-vous vos achats dans notre magasin ?

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Question 4

Globalement, comment évaluez-vous votre niveau de satisfaction lors de vos visites dans notre magasin ?

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Question 5

Quelles sont les principales raisons qui vous poussent à choisir ce magasin plutôt qu'un autre ?

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Question 6

Avez-vous déjà eu des difficultés à trouver un produit spécifique dans notre magasin ?

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Question 7

Comment évaluez-vous la qualité des produits proposés dans notre magasin ?

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Question 8

Combien de temps attendez-vous généralement à la caisse ?

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Question 9

Comment trouvez-vous la disponibilité du personnel en magasin pour répondre à vos questions ou vous aider ?

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Question 10

Quel moyen de transport utilisez-vous principalement pour venir dans notre magasin ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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