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enquête satisfaction Douaa

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom

Question 2

1. Comment avez-vous trouvé l’accueil téléphonique lors de la commande?

Question 3

2. Comment qualifieriez-vous le temps d’attente avant votre prise en charge?

décocher

Question 4

3. Votre conseiller était-il à l’écoute?

Question 5

4. D’une manière générale, sur une échelle de 0 à 10, comment évalueriez-vous l’accueil téléphonique

Question 6

5. Le délai de livraison vous a-t-il paru?

décocher

Question 7

6. Le créneau horaire a-t-il été respecté

Question 8

7. Quelle note donneriez-vous au chauffeur-livreur

0
décocher

Question 9

8. Votre commande était-elle conforme

Question 10

9. Combien de fois avez-vous pu bénéficier de notre service de livraison express

Question 11

10. Etes-vous satisfait de notre service de livraison

décocher

Question 12

11. Pensez-vous recourir de nouveau à notre service de livraison express

Question 13

12. Recommanderiez-vous notre service livraison aux autres magasins de l’enseigne

Question 14

13. Y a-t-il quelque chose que vous voudriez voir changer dans notre entreprise




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C'est parti !
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