QUESTIONNAIRE D'EVALUATION DE L'ACTIVITE DU SAMNA

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QUESTIONNAIRE D'EVALUATION DE L'ACTIVITE DU SAMNA

Le délai d'attente pour votre premier rendez-vous était-il convenable ?

Au premier rendez-vous au SAMNA, les informations communiquées étaient-elles compréhensibles ?

Les informations données au premier rendez-vous vous ont permis de comprendre le rôle et les missions du SAMNA pour votre accompagnement ?

Trouvez-vous que vos rendez-vous au SAMNA sont assez réguliers pour répondre à vos questions ?

Les bureaux du SAMNA vous semblent-ils accueillants et vous permettent-ils de vous sentir à l'aise ?

Vous sentez-vous en confiance lorsque vous venez au SAMNA pour parler de votre situation (confidentialité, écoute des professionnelles,…) ?

Avez-vous assez de temps pour exprimer tout ce que vous souhaitez lorsque vous êtes reçu en rendez-vous ?

Les services d'interprétariat sont-ils de qualité ?

Est-ce que votre liberté de choix et de parole ont été respectées durant votre accompagnement au SAMNA ?

Est-ce que vous prenez le temps de préparer vos rendez-vous au SAMNA avant de venir ?

Vous avez participé à des ateliers collectifs au SAMNA (naturalisation, dématérialisation). Vous ont-ils permis de mieux comprendre les procédures présentées ?