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QUESTIONNAIRE D'EVALUATION DE L'ACTIVITE DU SAMNA

Dans le cadre d'une démarche d'évaluation de la qualité de l'accompagnement proposé par le SAMNA, nous souhaitons impliquer nos partenaires.
Pour ce faire, nous sollicitons votre avis : les résultats collectés devront nous permettre de faire un état des lieux de nos pratiques et travailler à l'amélioration de nos interventions à destinations des jeunes et de nos partenaires.

Question 1

Sur une échelle de 0 à 5, les délais d'attente pour le premier rendez-vous au SAMNA vous paraissent :

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Question 2

Sur une échelle de 0 à 5, êtes-vous bien informés sur les critères d'urgence et de priorité que vous pouvez faire valoir à l'appui d'une demande de 1er RDV ?

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Question 3

Sur une échelle de 0 à 5, estimez-vous que les rendez-vous au SAMNA sont assez réguliers pour répondre aux préoccupations des jeunes au moment où ils en ont besoin ?

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Question 4

Sur une échelle de 0 à 5, les bureaux du SAMNA sont-ils accessibles ?

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Question 5

Sur une échelle de 0 à 5, les bureaux d'entretien du SAMNA vous paraissent-ils adaptés pour l'accueil de mineurs ou jeunes majeurs ?

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Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, dans le cadre de l'accompagnement global (formation, santé, insertion,...) que vous mettez en œuvre auprès des jeunes, le SAMNA constitue-t-il une ressource ?

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Question 7

Sur une échelle de 0 à 5, la communication avec le SAMNA (mail, permanence téléphonique, bulletin) vous permet-elle de répondre à vos besoins dans votre accompagnement auprès des jeunes ?

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Question 8

Sur une échelle de 0 à 5, les formations dispensées par le SAMNA vous ont-elles permis une montée en compétence dans votre accompagnement auprès des jeunes MNA ?

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Question 9

Sur une échelle de 0 à 5, les ateliers collectifs en direction des jeunes constituent-ils une ressource pertinente pour leur accompagnement ?

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