Questionnaire de Retours d'Expérience : Création d'une Société de Service de Réparation de Vélos à Domicile

Je suis Jérôme, 51 ans, après une expérience de 20 ans dans le domaine de la production industrielle et 10 ans dans la gestion de projets de systèmes d’information, j’aborde une reconversion professionnelle en créant un atelier mobile de réparation cycles intervenant sur une partie de Nantes métropole. J’ai obtenu la certification Technicien-vendeur cycles initiée par Eklore Nantes (anciennement CNPC) en octobre 2024.
Je souhaite recueillir vos retours d'expérience afin de mieux comprendre les défis et opportunités associés à la création d'une entreprise de service de réparation de vélos à domicile. Votre expérience m’aidera à mieux me préparer dans ce domaine.
Merci de prendre quelques minutes de votre temps pour répondre à ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Pseudo

Informations Générales

réponse obligatoire

Question 2

Depuis combien de temps avez-vous créé votre société de service de réparation de vélos à domicile ?

Moins de 6 mois

6-12 mois

1-2 ans

2-3 ans

Plus de 3 ans

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Question 3

Quel est le nom de votre société ? (Facultatif)

Question 4

Dans quelle région ou ville votre entreprise est-elle basée ?

Démarrage de l'Entreprise

réponse obligatoire

Question 5

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer une entreprise de réparation de vélos à domicile ?

Passion pour le vélo

Manque de services de qualité dans ma région

Opportunité de marché

Flexibilité et travail indépendant

Reconversion professionnelle

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Commentaires

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Question 6

Quels ont été les principaux défis que vous avez rencontrés lors de la création de votre entreprise ?

Obtention de financements

Trouver les bons outils et équipements

Développement de la clientèle

Formation et compétences techniques

Concurrence

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Commentaires

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Question 7

Quels types de services proposez-vous dans le cadre de votre activité ?

Réparations de vélos classiques

Réparations de vélos électriques

Entretien régulier et préventif

Entretien de flottes professionnelles

Montage de vélos à la carte

Vente de pièces détachées

Vente de vélos neufs

Vente de vélos d'occasion

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Commentaires

Le Développement de l'Activité

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Question 8

Comment avez-vous attiré vos premiers clients ?

Bouche-à-oreille

Publicité en ligne (réseaux sociaux, Google Ads, etc.)

Flyers, affiches, cartes de visite

Partenariats avec des magasins de vélos

Partenariats avec des fournisseurs

Partenariats avec des associations (évènements, randonnées, etc.)

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Commentaires

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Question 9

Quelles stratégies marketing ou commerciales avez-vous trouvées les plus efficaces pour votre activité ?

Publicité ciblée en ligne

Offre de services additionnels (location de vélos, entretien régulier, etc.)

Réductions ou offres spéciales

Présence sur les réseaux sociaux

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Commentaires

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Question 10

Quels types de clients utilisent principalement vos services ?

Pratique sportive

Pratique "Vélotaf"

Vélo électrique

Familles avec enfants

Pratique loisir occasionnelle

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Commentaires

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Question 11

Quels sont les services les plus demandés par vos clients ?
(Evaluer par une note la récurrence du service concerné)

Réparation de pneus 0						décocher
Remplacement de chaînes 0						décocher
Réglage des freins 0						décocher
Réglage dérailleurs 0						décocher
Entretien complet des vélos (Révision) 0						décocher
Réparation transmission 0						décocher
Maintenance roue (Dévoilage, rayon cassé, moyeu) 0						décocher
Remplacement consommables (Plaquettes, patins, câble, etc.) 0						décocher
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Gestion de l'Entreprise et Logistique

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Question 12

Quel type de matériel et d'outils utilisez-vous pour votre activité ?

Outillage spécifique cycles gamme professionnelle

Outillage spécifique cycles gamme mixée en fonction de l'intensité d'utilisation

Outils électriques (perceuses, compresseurs, etc.)

Fourgon aménagé en atelier

Vélo cargo

Local (surface atelier annexe)

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Commentaires

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Question 13

Avez-vous des employés ou des partenaires dans votre entreprise ?

Non, je travaille seul

Oui, j'ai des employés

Oui, j'ai des partenaires ou des sous-traitants

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Commentaires

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Question 14

Comment organisez-vous votre emploi du temps et vos interventions à domicile ?

Système de gestion des rendez-vous (logiciel, calendrier en ligne)

Prise de rendez-vous par téléphone

Prise de rendez-vous par tiers interposé

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Commentaires

Finances et Rentabilité

Question 15

Comment avez-vous financé le démarrage de votre entreprise ?

Autofinancement uniquement

Apports personnels

Prêts bancaires

Aides ou subventions pour les entreprises

Investissements d'autres parties (partenaires, investisseurs)

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 16

Combien avez-vous investi pour lancer cette entreprise ?

Moins de 10K€

Entre 10K€ et 25K€

Plus de 25K€

Je ne souhaite pas répondre

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Question 17

Votre entreprise est-elle actuellement rentable ?

Oui

Non, mais je suis en phase de croissance

Non, je rencontre des difficultés financières

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Question 18

Quel est votre revenu moyen mensuel ou annuel depuis la création de l’entreprise ?
(Optionnel, choix par tranches)

Moins de 1 000 €

1 000 € - 2 000 €

2 000 € - 3 000 €

Plus de 3 000 €

Je ne souhaite pas répondre

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Question 19

quel est le montant de votre panier moyen ?

50€-60€

60€-70€

70€-80€

80€-90€

Supérieur à 90€

Autre (précisez en commentaire)

Je ne souhaite pas répondre

décocher

Commentaires

Défis et Retours d'Expérience

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Question 21

Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confronté(e) actuellement dans votre activité ?

Trouver de nouveaux clients

Gérer l’aspect administratif et la comptabilité

Concurrence croissante

Gestion du stock de pièces détachées

Organiser le planning

Optimiser les déplacements

Respecter les engagements de délais

Difficulté à répondre à la demande en haute saison

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Commentaires

Question 24

Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui souhaite se lancer dans la réparation de vélos à domicile ?

Question 25

Avez-vous envisagé d’ajouter d’autres services à votre offre ? Si oui, lesquels ?

réponse obligatoire

Question 26

Quels sont vos projets pour l’avenir de votre entreprise ?

Expansion géographique

Développement de nouveaux services

Augmentation de la capacité d’intervention (plus de techniciens, nouveaux outils)

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Aucun

Commentaires

Question 27

Quelle est votre durée moyenne de temps de travail hebdomadaire

Entre 35h et 40h

Entre 41h et 50h

Entre 50h et 60h

Plus de 60h

Autre (précisez en commentaire)

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Commentaires

Dernières Questions

Question 28

Comment évaluez-vous la demande pour un service de réparation de vélos à domicile dans votre région ?

décocher

Commentaires

Question 29

Y a-t-il quelque chose que vous auriez aimé savoir avant de créer votre entreprise ?

Question 30

Souhaitez-vous partager d'autres expériences ou conseils qui pourraient être utiles pour ceux qui envisagent de créer une société similaire ?

Merci beaucoup pour votre participation !
Votre expérience et vos conseils sont essentiels pour m'aider à mieux comprendre les enjeux et difficultés de ce métier.
A bientôt j'espère.
Jérôme.

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !

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Informations Générales

Depuis combien de temps avez-vous créé votre société de service de réparation de vélos à domicile ?

Quel est le nom de votre société ? (Facultatif)

Dans quelle région ou ville votre entreprise est-elle basée ?

Démarrage de l'Entreprise

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer une entreprise de réparation de vélos à domicile ?

Quels ont été les principaux défis que vous avez rencontrés lors de la création de votre entreprise ?

Quels types de services proposez-vous dans le cadre de votre activité ?

Le Développement de l'Activité

Comment avez-vous attiré vos premiers clients ?

Quelles stratégies marketing ou commerciales avez-vous trouvées les plus efficaces pour votre activité ?

Quels types de clients utilisent principalement vos services ?

Quels sont les services les plus demandés par vos clients ?
(Evaluer par une note la récurrence du service concerné)

Gestion de l'Entreprise et Logistique

Quel type de matériel et d'outils utilisez-vous pour votre activité ?

Avez-vous des employés ou des partenaires dans votre entreprise ?

Comment organisez-vous votre emploi du temps et vos interventions à domicile ?

Finances et Rentabilité

Comment avez-vous financé le démarrage de votre entreprise ?

Combien avez-vous investi pour lancer cette entreprise ?

Votre entreprise est-elle actuellement rentable ?

Quel est votre revenu moyen mensuel ou annuel depuis la création de l’entreprise ?
(Optionnel, choix par tranches)

quel est le montant de votre panier moyen ?

Défis et Retours d'Expérience

Quels sont les principaux défis auxquels vous avez été confronté(e) dans le démarrage de votre activité ?

Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confronté(e) actuellement dans votre activité ?

Quel était votre nombre de rdv moyen par jour la 1ere année

Quel est maintenant votre nombre de rdv moyen par jour ?

Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui souhaite se lancer dans la réparation de vélos à domicile ?

Avez-vous envisagé d’ajouter d’autres services à votre offre ? Si oui, lesquels ?

Quels sont vos projets pour l’avenir de votre entreprise ?

Quelle est votre durée moyenne de temps de travail hebdomadaire

Dernières Questions

Comment évaluez-vous la demande pour un service de réparation de vélos à domicile dans votre région ?

Y a-t-il quelque chose que vous auriez aimé savoir avant de créer votre entreprise ?

Souhaitez-vous partager d'autres expériences ou conseils qui pourraient être utiles pour ceux qui envisagent de créer une société similaire ?

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Informations Générales

Depuis combien de temps avez-vous créé votre société de service de réparation de vélos à domicile ?

Quel est le nom de votre société ? (Facultatif)

Dans quelle région ou ville votre entreprise est-elle basée ?

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Qu'est-ce qui vous a motivé à créer une entreprise de réparation de vélos à domicile ?

Quels ont été les principaux défis que vous avez rencontrés lors de la création de votre entreprise ?

Quels types de services proposez-vous dans le cadre de votre activité ?

Le Développement de l'Activité

Comment avez-vous attiré vos premiers clients ?

Quelles stratégies marketing ou commerciales avez-vous trouvées les plus efficaces pour votre activité ?

Quels types de clients utilisent principalement vos services ?

Quels sont les services les plus demandés par vos clients ?(Evaluer par une note la récurrence du service concerné)

Gestion de l'Entreprise et Logistique

Quel type de matériel et d'outils utilisez-vous pour votre activité ?

Avez-vous des employés ou des partenaires dans votre entreprise ?

Comment organisez-vous votre emploi du temps et vos interventions à domicile ?

Finances et Rentabilité

Comment avez-vous financé le démarrage de votre entreprise ?

Combien avez-vous investi pour lancer cette entreprise ?

Votre entreprise est-elle actuellement rentable ?

Quel est votre revenu moyen mensuel ou annuel depuis la création de l’entreprise ?(Optionnel, choix par tranches)

quel est le montant de votre panier moyen ?

Défis et Retours d'Expérience

Quels sont les principaux défis auxquels vous avez été confronté(e) dans le démarrage de votre activité ?

Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confronté(e) actuellement dans votre activité ?

Quel était votre nombre de rdv moyen par jour la 1ere année

Quel est maintenant votre nombre de rdv moyen par jour ?

Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui souhaite se lancer dans la réparation de vélos à domicile ?

Avez-vous envisagé d’ajouter d’autres services à votre offre ? Si oui, lesquels ?

Quels sont vos projets pour l’avenir de votre entreprise ?

Quelle est votre durée moyenne de temps de travail hebdomadaire

Dernières Questions

Comment évaluez-vous la demande pour un service de réparation de vélos à domicile dans votre région ?

Y a-t-il quelque chose que vous auriez aimé savoir avant de créer votre entreprise ?

Souhaitez-vous partager d'autres expériences ou conseils qui pourraient être utiles pour ceux qui envisagent de créer une société similaire ?

Quels sont les services les plus demandés par vos clients ?
(Evaluer par une note la récurrence du service concerné)

Quel est votre revenu moyen mensuel ou annuel depuis la création de l’entreprise ?
(Optionnel, choix par tranches)