questionnaire sur le service de livraison de votre magasin Intermarché

réponse obligatoire

Question 1

Utilisez vous le service de livraison a domicile ?

oui

non

décocher

réponse obligatoire

Question 2

Pourquoi n'utilisez vous pas le service de livraison a domicile ?

Je ne savais pas que Intermarché proposé ce service

Ce service coute trop chère

je préfère faire mes courses en magasin

je vais essayer le service de livraison

j'utilise déjà le service de livraison a domicile

réponse obligatoire

Question 3

Pourquoi utilisez vous le service de livraison a domicile

ce service est très peu chère

ce service me fait gagner du temps

je trouve tous les produits que je souhaite

les produits sont-il en bon état

les creneaux de livraison sont très accessible

le délai de livraison est rapide

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réponse obligatoire

Question 4

A partir de quel montant trouvé vous pouvoir être éligible a avoir la livraison gratuite ?

A partir de 80 euros d'achat

A partir de 100 euros d'achat

A partir de 150 euros d'achat

A partir de 200 euros d'achat

A partir de 250 euros d'achat

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Afin d'avoir la livraison gratuite, laquelle de ces proposition si dessous accepteriez vous ?

avoir la livraison gratuite des 180 euros d'achat

payer les produit un peu plus chère en échange de la livraison gratuite

avoir la livraison gratuite a partir de 100 euros d'achat mais que je ne puisse pas choisir l'horaire de livraison

décocher

réponse obligatoire

Question 6

A quelle fréquence vous faites vous livrer vos courses ?
Ou a quelle fréquence feriez vous livrez vos courses si vous utiliserez le service de livraison a domicile ?

plusieurs fois par semaine

1 fois par semaine

1 fois par mois

1 fois par trimestre

1 a 2 fois par ans

Jamais utiliser le service de livraison a domicile

réponse obligatoire

Question 7

Quels sont pour vous les éléments importants dans le choix d'un service de livraison a domicile ?

Les promotions

La facilité d'utilisation du site

Le délai pour être livré

L'amabilité du livreur

La qualité de l'emballage des produits

Le tarif de la livraison

Le respect de la chaine du froid

La notoriété de l'enseigne

Le nombre de références proposées

l'absence de rupture de produits

La qualité des produits proposés

réponse obligatoire

Question 8

A quelle conditions seriez-vous prêts a utiliser le service de livraison à domicile ?

Gratuité du service quel que soit le montant d'achat

Garantie de fraicheur des produits

Facilité d'utilisation du site

Assortiment plus large

Prix plus interessants qu'en magasin

Plus de promotions qu'en magasin

Rapidité de la livraison

Question 9

Pour quel avantage seriez vous prêt a utiliser le service a domicile

Avoir la livraison gratuite a partir d'un certain montant d'achat

Avoir plus de promotions sur les produits

Avoir une plus grande gamme de produits

Autre...

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Les produits frais sont t'il bien choisis ?

0

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Les articles sont-il bien conditionnées ( en bon état ) ?

0

décocher

réponse obligatoire

Question 12

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Je suis satisfait(e) du délai de livraison ?

0

décocher

réponse obligatoire

Question 13

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Je suis satisfait(e) de l'amabilité du livreur.

0

décocher

réponse obligatoire

Question 14

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Les dates limites de consommations me conviennent ?

0

décocher

réponse obligatoire

Question 15

De quel genre êtes vous ?

Homme

Femme

décocher

réponse obligatoire

Question 16

Quel est votre tranche d'âge ?

15-29 ans

30-44 ans

45-59 ans

60-74 ans

75-89 ans

90 ans et plus

décocher

réponse obligatoire

Question 17

De quel profession êtes vous ?

artisans, commerçants, chefs d'entreprise

Cadres et professions intellectuelles supérieures

professions intermédiaires

Employés

Ouvriers

Retraités

étudiants

Autres personnes sans activité professionnelles

décocher

questionnaire sur le service de livraison de votre magasin Intermarché

Utilisez vous le service de livraison a domicile ?

Pourquoi n'utilisez vous pas le service de livraison a domicile ?

Pourquoi utilisez vous le service de livraison a domicile

A partir de quel montant trouvé vous pouvoir être éligible a avoir la livraison gratuite ?

Afin d'avoir la livraison gratuite, laquelle de ces proposition si dessous accepteriez vous ?

A quelle fréquence vous faites vous livrer vos courses ?Ou a quelle fréquence feriez vous livrez vos courses si vous utiliserez le service de livraison a domicile ?

Quels sont pour vous les éléments importants dans le choix d'un service de livraison a domicile ?

A quelle conditions seriez-vous prêts a utiliser le service de livraison à domicile ?

Pour quel avantage seriez vous prêt a utiliser le service a domicile

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )Les produits frais sont t'il bien choisis ?

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )Les articles sont-il bien conditionnées ( en bon état ) ?

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )Je suis satisfait(e) du délai de livraison ?

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )Je suis satisfait(e) de l'amabilité du livreur.

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )Les dates limites de consommations me conviennent ?

De quel genre êtes vous ?

Quel est votre tranche d'âge ?

De quel profession êtes vous ?

A quelle fréquence vous faites vous livrer vos courses ?
Ou a quelle fréquence feriez vous livrez vos courses si vous utiliserez le service de livraison a domicile ?

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Les produits frais sont t'il bien choisis ?

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Les articles sont-il bien conditionnées ( en bon état ) ?

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Je suis satisfait(e) du délai de livraison ?

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Je suis satisfait(e) de l'amabilité du livreur.

Cliquez sur le nombre d'étoile qui correspond le mieux selon vous, (sachant que 1 = mauvais et que 5 = très bon )

Les dates limites de consommations me conviennent ?