Amélioration de l'Expérience client chez Snipes

réponse obligatoire

Question 1

Quel ầge avez vous ?

réponse obligatoire

Question 2

Quelle est votre profession ?

réponse obligatoire

Question 3

Quelle est votre genre ?

Offres de produits et tendances

réponse obligatoire

Question 4

Trouvez-vous régulièrement vos produits et tailles chez Snipes ?

réponse obligatoire

Question 5

Achetez-vous des produits chez Snipes en raison des tendances actuelle ?

réponse obligatoire

Question 6

Privilégier vous les produits en éditions limité chez Snipes?

réponse obligatoire

Question 7

Sur une échelle de 1 à 5,comment évaluez-vous le choix de marque proposé par Snipes

Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Quelles marques porter-vous le plus souvent chez Snipes ?

réponse obligatoire

Question 9

Pensez-vous que Snipes devrait améliorer la formation de son personnel pour mieux conseiller les clients ?

réponse obligatoire

Question 10

Pensez-vous que Snipes devrait organiser des événements en magasin pour interagir avec les clients ?

réponse obligatoire

Question 11

Les collections de Snipes répondent-elles généralement à vos attentes en matière de tendance ?

réponse obligatoire

Question 12

Êtes-vous influencé(e) par les collaborations exclusives de Snipes avec certaines marques ?

réponse obligatoire

Question 13

Trouvez-vous que les articles en édition limitée sont suffisamment mis en avant en magasin ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 14

Les promotions sur les produits tendance sont-elles intéressantes pour vous ?

réponse obligatoire

Question 15

Considérez-vous Snipes comme une destination pour des produits originaux et uniques ?

réponse obligatoire

Question 16

Quelles marques de streetwear aimeriez-vous voir davantage en édition limitée chez Snipes ?

réponse obligatoire

Question 17

Que manque-t-il, selon vous, dans les collections actuelles pour être plus en phase avec les tendances ?

réponse obligatoire

Question 18

Quel type de promotions aimeriez-vous voir pour les éditions limitées ou les produits tendances ?

réponse obligatoire

Question 19

Quel aspect des produits tendance chez Snipes vous attire le plus ?

réponse obligatoire

Question 20

Comment Snipes pourrait-il améliorer son offre de produits pour répondre encore mieux aux tendances actuelles ?

EXPÉRIENCE D’ACHAT EN MAGASIN

réponse obligatoire

Question 21

Avez-vous ressenti que le personnel en magasin est bien informé sur les produits et tendances actuels ?

réponse obligatoire

Question 22

Avez-vous trouvé les cabines d’essayage propres et bien entretenues ?

réponse obligatoire

Question 23

Êtes-vous satisfait de la signalétique et des indications en magasin ?

réponse obligatoire

Question 24

Avez-vous remarqué une différence de qualité de service en période de forte affluence ?

réponse obligatoire

Question 25

L’ambiance générale du magasin vous donne-t-elle envie de rester plus longtemps ?

réponse obligatoire

Question 26

Qu’est-ce qui rendrait l’expérience en magasin plus confortable et agréable selon vous ?

réponse obligatoire

Question 27

Que recommanderiez-vous pour améliorer la disponibilité du personnel pour répondre aux questions ?

réponse obligatoire

Question 28

Quel type d’événement en magasin vous inciterait à visiter plus souvent Snipes ?

réponse obligatoire

Question 29

Comment décririez-vous l’interaction avec le personnel lors de votre dernière visite chez Snipes ?

réponse obligatoire

Question 30

Qu’est-ce qui pourrait améliorer votre expérience d’achat en termes de service client ?

réponse obligatoire

Question 31

Avez-vous deja bénéficié des promotions ou d'offres spéciales lors de votre dernier achat ?

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

réponse obligatoire

Question 32

Trouvez-vous que Snipes propose un choix suffisant en termes de tailles pour chaque produit ?

réponse obligatoire

Question 33

Le personnel vous a-t-il déjà recommandé d’autres magasins Snipes pour des produits indisponibles ?

réponse obligatoire

Question 34

Est-ce que les réapprovisionnements sont suffisamment fréquents pour les articles populaires ?

réponse obligatoire

Question 35

Avez-vous déjà utilisé le site en ligne pour vérifier la disponibilité d’un produit en magasin ?

réponse obligatoire

Question 36

Considérez-vous le choix de produits en magasin satisfaisant pour les articles de saison ?

réponse obligatoire

Question 37

Quels types de produits ou tailles sont souvent indisponibles lors de vos visites chez Snipes ?