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Questionnaire de satisfaction

Chère cliente,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez passé avec nous à L’Instant Zen. Afin de toujours vous offrir la meilleure expérience possible, nous vous invitons à répondre à ce court questionnaire de satisfaction. Vos réponses sont précieuses et resteront confidentielles. Merci de votre participation.

1. Votre expérience générale

Question 1

Comment évalueriez-vous votre expérience globale chez L’Instant Zen ?

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Commentaires

2. Qualité de l’accueil

Question 2

Comment évalueriez-vous l’accueil que vous avez reçu ?

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Commentaires

Question 3

Le personnel a-t-il été à votre écoute et a-t-il répondu à vos attentes ?

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Commentaires

3. Confort et propreté des lieux

Question 4

Comment jugez-vous le confort de l’espace bien-être (ambiances, senteurs, température, éclairage) ?

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Commentaires

Question 5

Comment évaluez-vous la propreté des lieux ?

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Commentaires

4. Qualité des soins

Question 6

Quel(s) soin(s) avez-vous reçu lors de votre visite ? (massage, réflexologie, soin du visage, etc.)

Question 7

Le soin reçu a-t-il répondu à vos attentes ?

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Commentaires

Question 8

Comment évalueriez-vous la qualité du soin reçu ?

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Commentaires

5. Relation qualité/prix

Question 9

Comment jugez-vous la relation qualité/prix des services proposés ?

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Commentaires

6. Votre niveau de détente après la séance

Question 10

Comment vous êtes-vous senti(e) après votre soin ?

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Commentaires

7. Recommandation

Question 11

Recommanderiez-vous L’Instant Zen à votre entourage ?

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Commentaires

8. Suggestions

Question 12

Avez-vous des suggestions pour améliorer votre expérience ou des commentaires supplémentaires ?

Nous vous remercions pour vos réponses !

Vos avis et suggestions nous aident à progresser et à offrir une expérience bien-être toujours plus enrichissante. À très bientôt chez L’Instant Zen.




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