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questionnaire sur la fnac

Question 1

avez vous deja effectuer un achat chez la fnac ? Si non pourquoi.

décocher

Question 2

achetez vous principalement en ligne ou en magasin

décocher

Question 3

recommanderiez vous la Fnac à un proche? Si non pourquoi

décocher

Question 4

sur une echelle de 1 a 5 comment evaluriez vous la qualité des produits venndus a la fnac

tres mauvaistres bonmoyenne

Question 5

sur une echelle de 1 a 5 comment evaluriez vous l'accueil du magasin

tres mauvais moyentres bon

Question 6

sur une echelle de 1 a 5 comment évaluriez vous la rapidité de livraison

tres lzntmoyennetres rapide

Question 7

sur une echelle de un 1 a 5 comment evalueriez vous la facilité de navigation du site fnac

tres difficilemoeyenntres facile

Question 8

quelle ameliorations suggéreriez vous pour améliorer l'experience client a la Fnac

Question 9

Pouvez vous nous decrire une experience particulièrement positive ou negative que vous eue la fnac

Question 10

quel typee de produits aimeriez vous voir davantgage a la fnac




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C'est parti !
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