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Questionnaire Enquête de satisfaction Lunettes '& Cie

Merci de nous accordez quelques instant afin de nous aider à nous améliorer.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom ?

Question 2

Aimez vous satisfait des lunettes que vous portez actuellement ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Lors de votre dernière visite chez nous, avez vous été satisfait de votre accueil ?

réponse obligatoire

Question 4

Sur une échelle de 1 à 10 comment noteriez vous l'efficacité du personnel ?

0105
OUI
NON
pas d'avis

Commentaires

Question 5

Selon vous, manque-t-il un univers/des marques et/ ou des modèles de lunettes que vous aimeriez retrouver chez nous ?

réponse obligatoire

Question 6

Si un ami vous demande le contact d'un opticien Gardéen, allez vous nous recommander ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

D'après votre dernière visite chez Lunettes '& Cie, quelles améliorations pensez vous que nous devrions impérativement mettre en place ?

Par exemple plus de montures car trop peu de choix, un coin enfant plus ludique, délais d'attente plus court...

Question 8

Si vous avez déjà eu à faire un SAV chez nous, sur une echelle de 1 0 10 comment noteriez vous la prise en charge de celui ci ?

0105
OUI
NON
Trop long

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Selon vous, les opticiens sur place sont-ils assez compétents ? Vous sentez vous bien conseillé ? Les explications, conseils donnés sont -ils clairs ?

Question 10

Êtes vous content de votre dernière visite chez nous ?

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Commentaires




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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