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Etude de satisfaction de l'enseigne JD sports

Dans le cadre de mon Bts MCO je dois réaliser une enquête de satisfaction, je serais ravis de connaitre votre avis sur l'enseigne JD sports.

Identification

Question 1

Nom:
Prénom:

réponse obligatoire

Question 2

Vous êtes

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Votre profession

décocher

Commentaires

Accessibilité

Question 4

Le magasin est-il bien positionner ?

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Le magasin est-il repérable facilement ?

décocher

Satisfaction

réponse obligatoire

Question 6

Votre impression sur l’accueil

réponse obligatoire

Question 7

Votre impression sur le service du magasin

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réponse obligatoire

Question 8

Votre impression sur la qualité des produits

décocher

Satisfaction sur nos conseilles/informations

réponse obligatoire

Question 9

Comment qualifiez-vous les rapports avec nos conseillers de vente ?

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Nos conseilles de vente sur nos différents produits sont-ils plutôt

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Etes-vous satisfait(e) des informations qui vous ont été conseiller ?

décocher

réponse obligatoire

Question 12

Sinon, pourquoi

Produits

réponse obligatoire

Question 13

Y'a-t-il du choix en magasin ?

décocher

Question 14

La présentation des produits donne-t-il envie ?

décocher

réponse obligatoire

Question 15

Les produits sont-ils mis en valeur ?

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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
JD sports




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C'est parti !