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Sondage de l’enseigne Calade mobile.

Bonjour,
Nous souhaitons Améliorer notre offre chez Calade mobile Et étudier la possibilité De proposer des téléphones reconditionnés Votre avis en tant que client, est essentiel pour mieux comprendre vos attentes et vos motivations. ce questionnaire ne vous prendra que quelques minutes. et aidera à vous offrir des solutions adaptées à vos besoins. Merci de votre participation.

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est la première chose que vous recherchez lorsque vous achetez un nouveau téléphone ?
- le prix
- la qualité du produit
- les fonctionnalités techniques
- la marque

Question 2

Quel importance Accordez-vous à la durabilité environnementale de vos achats ?
- très importante
- peu importante
- plutôt importante
- pas du tout importante

Question 3

Seriez-vous prêt À envisager l’achat d’un téléphone reconditionné ? Pourquoi ?

Question 4

À vos yeux, quelle est la différence la plus importante entre un téléphone reconditionné et un téléphone neuf ?
- le prix
- la performance
- la garantie
- l’apparence visuelle

Question 5

Si vous deviez acheter un téléphone reconditionné quel serait le facteur le plus important pour vous ?
- la garantie
- la qualité du reconditionnement
- l’origine du produit
- le prix

Question 6

À quelle fréquence changez-vous de téléphone ?
- moins d’une fois tous les 2 ans
- tous les 1 à 2 ans
- tous les ans
- plusieurs fois par an

Question 7

Que pensez-vous de l’idée de proposer des téléphones reconditionnés chez Calade Mobile ?

Question 8

Sur une échelle de 1 à 5 comment évolueriez vous votre confiance envers les produits reconditionnés
( 1 Étant très méfiant 5 Étant, très confiant )
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5

Question 9

Qu’est-ce qui pourrait vous encourager à choisir un téléphone reconditionné plutôt qu’un téléphone neuf ?

Question 10

Quelles sont les services supplémentaires ? Que vous aimeriez Voir offert avec l’achat d’un téléphone reconditionné chez Calade mobile ?
- une Extension de garantie gratuite.
- une assurance casse/vol
- des accessoires inclus ( chargeur, écouteurs )




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