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Questionnaire de satisfaction

Le club de l'ASAV Tennis-Padel veille à une amélioration continue de la qualité de ses prestations.
Dans ce but, nous souhaitons aujourd’hui vous donner la parole en vous invitant à répondre à un
questionnaire. Ce dernier vise à mieux connaître l’évolution de vos attentes et de votre satisfaction.
Nous pourrons ainsi prendre en compte vos souhaits, vos éventuelles difficultés
rencontrées ou vos critiques.
Votre participation est donc importante et vos réponses essentielles. Nous vous remercions par
avance de cette précieuse collaboration.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom ? (optionnel)

réponse obligatoire

Question 2

Pour quelle raison vous êtes-vous inscrit dans ce club ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Quelle est votre ancienneté au club ?

réponse obligatoire

Question 4

Quelle activité pratiquez vous au sein du club ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

A quel rythme pratiquez vous le tennis ou padel ?

décocher

Commentaires

Question 6

Tennis : comment qualifieriez vous les structures du club ?

Nombre de courts couverts
0
décocher
Nombre de courts extérieurs
0
décocher
Etat des courts
0
décocher
Disponibilité des courts
0
décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Comment jugez vous le tarif de la cotisation au club ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Comment jugez vous la communication sur la vie du club (tournois, animations, résultats
sportifs, portes ouvertes) ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Quel mode de communication utilisez vous pour vous renseigner ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Prenez vous (ou votre enfant) des cours de tennis ?

décocher

Commentaires

Question 11

Si oui à la question 9, comment jugez vous la qualité de l'enseignement ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Quel est l'objectif de votre pratique du tennis ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 13

Avez vous eu l’intention de quitter le club ou hésité à vous réinscrire pour cette nouvelle saison ?

décocher

Commentaires

Question 14

Si oui à la question 12, quelles sont les raisons ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

D’une façon générale, quelle est votre degré de satisfaction dans notre club ?

décocher

Commentaires

Question 16

Avez-vous des suggestions, critiques, envies ou remarques particulières ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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