ETUDE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE DU RAYON ELECTROMENAGER

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Produits

Quels produits avez-vous eu l'occasion d'acheter dans le rayon électroménager?

Etes-vous satisfait(e) des produits que nous proposons dans le rayon électroménager?

Pourquoi?

Qu'est ce qui vous satisfait de nos produits?

Relation Conseillers-clients

Comment qualifiez-vous les rapports avec nos conseillers de vente?

Nos conseillers de vente dans le rayon électroménager sont-ils plutôt:

Etes-vous satisfait(e) de l'information qui vous a été apporté?

Livraison

Les produits commandés dans le rayon électroménager sont-ils toujours disponibles rapidement?

Comment trouvez-vous la qualité des colis livrés?

De manieres générale, etes-vous satisfait(e) du respect des délai de livraison?

Envie future

Envisagez-vous d'acheter un produit dans un avenir proche?

Quels types de produits envisagez-vous d'acheter?

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