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Etud de satisfaction de la clientèle du rayon électroménager

Très sensibles aux attentes de nos clients, nous souhaiterons connaitre votre avis sur notre rayon électroménager. Cette enquête prendra quelque minutes et nous vous remercions par avance pour votre participation.

Nos produits.

Question 1

Quels produits avez-vous eu l'occasion d'acheter dans le rayon électroménager?

Question 2

Etes-vous satisfait(e) des produits que nous proposons dans le rayon électroménager ?

Si Non aller a la question 4.

décocher

Question 3

Qu'est ce qui vous satisfait dans nos produits?

Question 4

Sinon, pourquoi ?

Notre service client

Question 5

Nos conseillers de vente dans le rayon électroménager sont-ils plutôt :

décocher

Question 6

Comment qualifiez-vous les rapports avec nos conseillers de vente?

décocher

Question 7

Etes-vous satsfait(e) de l'information qui vous a été apportée?

Si Oui aller a la question 10.

décocher

Question 8

Sinon, Pourquoi?

Disponibilité des produits.

Question 9

Les produits commandés dans le rayon électroménager sont-ils toujours disponibles rapidement?

décocher

Question 10

De manière générale, êtes-vous satisfait(e) du respect des délais de livraison?

décocher

Pour le futur

Question 11

Envisagez-vous d'acheter un produit dans un avenir proche?

Aller a la question 15.

décocher

Question 12

Quels types de produits envisagez-vous d'acheter?

décocher

Informations personnels

Question 13

Nom:

Question 14

Numéro de téléphone:

Question 15

Adresse mail:

Question 16

En général comment trouvez vous notre rayon électroménager.




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !