Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner ce site et pour le suivi d'audience.
Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de les paramétrer par finalité.
Un autre message de la plateforme de gestion du consentement de Google Adsense vous demandera vos choix relatifs à l'usage de vos données personnelles via les cookies pour la publicité.
Nous vous remercions d'accepter les cookies, qui permettent à ce site de fonctionner.

Etude de satisfaction de la clientèle du rayon électroménager

Très sensibles aux attentes de nos clients, nous souhaitons connaître votre avis sur notre rayon électroménager. Cette enquête prendra quelques minutes et nous vous remercions par avance pour votre participation.

Satisfaction de nos produits

réponse obligatoire

Question 1

Quels produits avez-vous eu l'occasion d'acheter dans le rayon électroménager ?

réponse obligatoire

Question 2

Etes-vous satisfait(e) des produits que nous proposons dans le rayon électroménager ?

Si vous répondez non , Aller à la question 4

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Qu'est-ce qui vous satisfait dans nos produits ?

réponse obligatoire

Question 4

Si non, pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 5

Les produits commandés dans le rayon électroménager sont-ils toujours disponibles rapidement ?

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Envisagez-vous d'acheter un produit dans un avenir proche ?

Si non, Allez à la question 8

décocher

Question 7

Quels types de produits envisagez-vous d'acheter ?

réponse obligatoire

Question 8

Sur une échelle de 1 à 10, à combien notez-vous la qualité de nos produits ?

Pas satisfaisant Assez satisfaisant Très satisfaisant

Satisfaction de nos services

réponse obligatoire

Question 9

Nos conseillers de ventes dans le rayon électroménager sont-ils plutôt:

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Comment qualifiez-vous les rapports avec nos conseillers de vente ?

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Etes-vous satisfait de l'information qui vous été apportée ?

Si vous avez répondu non, Allez à la question 12

décocher

réponse obligatoire

Question 12

Sinon, pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 13

De manière générale, êtes-vous satisfait du respect des délais de livraison ?

décocher

Questions d'identification

réponse obligatoire

Question 14

Quel est votre nom ?

réponse obligatoire

Question 15

Quel est votre numéro de téléphone ?

réponse obligatoire

Question 16

Quelle est votre adresse mail ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
▲