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Etude de satisfaction de la clientèle du rayon élétroménager

très sensible aux attentes de nos clients , nous souhaiterions connaitre votre avis sur notre rayon électroménager. Cette enquête prendra quelques minutes et nous vous remercions par avance pour votre participation.

Produits Global

réponse obligatoire

Question 1

Qu'est ce qui vous satisfait dans nos produits ?

Question 2

Sinon, pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 3

Envisagez-vous d'acheter un produit dans un avenir proche ?

Si Non , aller a la question 15

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Quels types de produits envisagez-vous d'acheter ?

décocher

Satisfaction client

réponse obligatoire

Question 5

Quels produits avez-vous eu l'occasion d'acheter dans le rayon électroménager ?

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Etes-vous satisfait(e) des produits que nous proposons dans le rayon électroménager ?

décocher

Conseille de vente

réponse obligatoire

Question 7

Nos conseillers de vente dans le rayon électroménager sont-t-il plutôt :

décocher

réponse obligatoire

Question 8

Comment qualifiez vous les rapports avec nos conseiller de vente ?

décocher

Autres

réponse obligatoire

Question 9

Etes-vous satisfait(e) de l'information donné par un vendeurs ?

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Si Non , pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 11

Les produits commandés dans le rayon électroménager sont-il toujours disponible rapidement ?

décocher

réponse obligatoire

Question 12

De manière générale, êtes vous satisfait(e) du respect du délai de livraison ?

décocher

Identification

réponse obligatoire

Question 13

Nom :

réponse obligatoire

Question 14

numéro de téléphone :

réponse obligatoire

Question 15

Adresse-mail :




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C'est facile et gratuit.
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