QUESTIONNAIRE MEG/RCA

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QUESTIONNAIRE MEG/RCA

Quel est le nom de votre/vos société(s)?

GÉNÉRAL

Depuis combien de temps utilisez-vous le logiciel MEG ?

Comment évalueriez-vous la facilité d'utilisation du logiciel ? Pourquoi ?

Les fonctionnalités offertes par le logiciel répondent-elles à vos besoins professionnels ?

Lesquelles de ces fonctionnalités utilisez vous le plus ?

Lorsque vous avez un problème technique, appelez vous le support technique directement (service inclus dans votre offre) ou le cabinet ?

Avez-vous rencontré des bugs ou des problèmes techniques lors de l'utilisation ?

Les mises à jour du logiciel vous ont-elles impactées dans votre organisation/facturation ? Pourquoi ?

Comment évalueriez-vous la durée des mises à jour du logiciel ?

Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait(e) du logiciel de facturation ?

Module Ventes

Comment évalueriez-vous la pertinence de cette fonctionnalité ?

Quels seraient les points d’amélioration pour une utilisation optimum de ce module ?

Module Achats

Comment évalueriez-vous la pertinence de cette fonctionnalité ?

Quels seraient les points d’amélioration pour une utilisation optimum de ce module ?

Module Trésorerie

Comment évalueriez-vous la pertinence de cette fonctionnalité ?

Rencontrez vous des difficultés à la resynchronisation de vos banques ?

En conclusion

Seriez-vous prêts à migrer vers un autre logiciel ? Pourquoi ?

Recommanderiez-vous le logiciel à d'autres entreprises ?

Le cabinet vous a orienté vers MEG/RCA notamment en vue de la réforme sur la facturation électronique. Êtes vous informé des incidences de cette réforme en terme d'organisation administrative ?

Cette réforme selon vous s'applique à partir de :

Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions ? Développez.