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Enquête de satisfaction auprès des usagers du CCAS

Nous revenons vers vous pour un petit questionnaire de satisfaction afin d'améliorer le service rendu.
Merci pour le temps que vous nous accordez.

Question 1

Comment évalueriez-vous l'accueil au sein de notre CCAS ?

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Question 2

Quelle note attribueriez-vous à la facilité de contact avec les services publics ? (De "insuffisant" à "très satisfaisant")

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Question 3

Avez-vous été correctement accompagné concernant votre situation personnelle ?

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Question 4

Comment qualifieriez-vous le délai d'attente ?

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Question 5

Les informations fournies sont-elles suffisamment claires ?

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Question 6

Les informations que vous recherchiez étaient-elles faciles d'accès ?

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Question 7

Les informations que vous avez reçues sont-elles suffisamment claires et faciles à comprendre ?

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Question 8

Disposez-vous d'un accès suffisant aux résultats sur la qualité de service ?

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Question 9

Étiez-vous au courant que nous réduisons notre impact sur l'environnement ?

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Question 10

Avez-vous eu l'occasion de consulter notre nouvelle charte sur le service d'aides sociales ?

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Question 11

Que pensez-vous de notre charte concernant le service d'aides sociales ?

Question 12

Auriez-vous d'autres suggestions d'amélioration à nous partager ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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