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Charge de travail aux Opérations : votre avis compte

Vous avez été nombreux à nous alerter sur la charge de travail dans les métiers des opérations. Le but de cette enquête est de la quantifier, d'en déterminer la ou les causes afin de demander le cas échéant à la direction des ajustements. CETTE ENQUETE EST STRICTEMENT CONFIDENTIELLE (elle se fait sur un site externe à l'entreprise).

Question 1

pour être plus précis dans les sujets que va porter la Cfdt auprès de la direction, vous pouvez indiquer votre équipe de rattachement

GBO - Commodities Trade Finance
GBO - Corporate Trade Finance
GBO - Financing Operation
GBO - TSO
GMO - Collateral, Treasury & Financial Data
GMO - Customer Relationship Management
GMO - Global Securities
GMO - Oversight, Quality & Controls
GMO - TTR Factory

Question 2

Diriez vous sur une échelle de -5 à +5 que depuis 1 an votre charge de travail a évolué. (-5 : elle a très fortement diminué, +5 : elle a très fortement augmenté)

Forte diminutionEst restée la mêmeForte augmentation

Question 3

Pour votre équipe, diriez vous sur une échelle de -5 à +5 que depuis 1 an la charge de travail de votre équipe a évolué. (-5: elle a très fortement diminué, +5 : elle a très fortement augmenté)

Forte diminutionEst restée la mêmeForte augmentation

Les questions suivantes portent sur les causes de l'évolution de la charge de travail

Question 4

Y-a-t'il eu dans votre équipe des changements de missions au cours de cette année ? (-3 beaucoup de missions ont été transférées à d'autres équipes, +3 l'équipe a récupéré de nouvelles missions)

Moins de missionPas de modificationPlus de mission

Question 5

L'activité des Fronts sur votre activité a t'elle évolué cette dernière année?

Nous avons moins d'activitéEst la mêmeL'activité s'est développée

Question 6

Le nombre de réunions hebdomadaire a t'il évolué? Cela va t il dans le bon sens?

oui non
Les réunions sont plus nombreuses et elles prennent trop de temps
Les réunions sont plus nombreuses et elles m'aident dans mon travail / elles sont intéressantes
Le volume de réunion est constant mais reste trop élevé
Ces réunions sont nécessaires

Question 7

parlons de vos outils

ouinonne se prononce pas
Les outils mis à votre disposition sont performants et répondent à vos besoin
Les outils mis à votre disposition s'améliorent
Les outils améliorent ma productivité

Question 8

S'il y a eu un création de poste dans votre équipe est ce des salariés

Question 9

Cette dernière année l'effectif de votre équipe a t il évolué (effectif - 5, effectif +5)

L'equipe à perdu des membres L'effectif constantL'équipe a embauché

Question 10

S'il y a eu un départ d'interne dans votre équipe, a-t-il été compensé par

Question 11

S'il y a eu un (des) départ(s) d'un CDD / Alternant/ Stagiaire / Prestataire dans votre équipe, a-t-il été compensé par

Question 12

Est ce que l'évolution de l'effectif vous semble cohérente avec l'évolution des missions et de l'activité de votre équipe?

Très insuffisantJuste comme il fautTrop d'embauche (ca n'existe pas, on le sait :))

Question 13

Ces nouvelles arrivées (s'il y en a) sont elles cohérentes avec les besoins de l'équipe?

décocher

Question 14

S'il y a eu de nouveaux arrivants, l'équipe a-t-elle le temps de les former correctement?

décocher

Question 15

A votre connaissance, y a t il eu des demandes de créations de poste dans votre équipe?

Question 16

S'il y a eu demande de création de poste et qu'elles n'ont pas été acceptées / réalisées, est ce pour l'une des raisons ci-dessous?

Question 17

Parlons de votre confort professionnel.

Pas du toutPeuCorrectementA tout instant
Vous sentez vous soutenu par votre N+1
Vous sentez vous soutenu par votre N+2
Vous sentez vous soutenu par la RH
Vous sentez vous soutenu par les métiers Front
Par les autres membres de votre équipe

Question 18

Votre management (du N+1 au N+....) est il bienveillant ?

décocher

Question 19

vous sentez vous accompagné dans votre évolution professionnelle

ouinon je ne suis pas concerné(e)
par votre management
par la RH

Question 20

Durant l'année, avez vous eu connaissance d'une ou plusieurs personnes de votre service (vous y compris)?

OuiNon
Qui est ou a été en situation de souffrance
Qui a eu un rendez vous avec la médecine du travail pour des problèmes d'origine professionnelle
Qui a été en arrêt maladie plus d'une semaine en lien avec cette souffrance (c'est votre perception)

Question 21

Parlons de l'évolution des missions de votre métier.
Votre métier a-t-il évolué?

décocher

Question 22

Diriez vous que

OuiNon
Votre évaluation tient compte de votre travail
Vous êtes reconnu dans votre métier par la hiérarchie
Vous avez des perspectives à long terme aux Opérations
Vous êtes inquiet par de nouvelles délocalisation à Porto ou ailleurs

Question 23

Parlons des seniors:

non et c'est un problèmepas concernéoui
Pensez-vous que l'expérience des seniors est valorisée dans votre équipe?
Pensez-vous que les seniors ont des possibilités d'avancement, de progression ?

Question 24

Avez-vous d'autres éléments dont vous souhaiterez nous faire part ?

La Cfdt vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Nous vous tiendrons informé des résultats dès la semaine prochaine.
Vous pouvez bien sûr nous retrouver sur notre site : https://groupebpce.sharepoint.com/sites/CFDThub
Si vous n'êtes pas encore abonné aux publications de la Cfdt Natixis, surtout n'hésitez plus. Nous sommes près de 1000 personnes qui reçoivent nos publications (qui concernent exclusivement Natixis)
Bien sûr nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos que




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