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Questionnaire de satisfaction client

Question 1

Dans quelle commune de l'île vivez-vous ?

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Question 2

Quelle est votre fréquence de passage dans le mois ?

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Question 3

Combien dépensez-vous en moyenne par mois ?

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Question 4

Que pensez-vous des facteurs d’ambiance du magasin ?

La température
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L'éclairage
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L'ambiance musicale
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Question 5

Comment évaluez-vous sur une échelle de 1 à 10 le rapport Qualité/Prix des produits que nous proposons ?

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Question 6

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait(e) de nos produits ?

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Question 7

Quel est votre rayon préféré ?

Question 8

Quelle est votre appréciation par rapport aux points suivants sur le personnel ?

L'accueil
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La disponibilité
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Le professionnalisme
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La courtoisie
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L'amabilité
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Question 9

Etes-vous satisfait des moyens mis en place par l'entreprise pour les facilités de paiements ?

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Commentaires

Question 10

Selon vous, quels sont les points positifs du magasin ?

Question 11

Possédez-vous la carte de fidélité du magasin ?

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Commentaires

Question 12

Avez-vous connaissance du site internet Cash Express ?

Question 13

Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions que vous aimeriez partager avec nous pour améliorer votre expérience client ?

Question 14

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?

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Question 15

Êtes vous :

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C'est parti !
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