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Questionnaire de satisfaction

Le CPBT veille à une amélioration continue de la qualité de ses prestations. Dans ce but, nous souhaitons aujourd’hui vous donner la parole en vous invitant à répondre à un questionnaire. Ce dernier vise à mieux connaître l’évolution de vos attentes et de votre satisfaction. Nous pourrons donc par la suite mieux prendre en compte vos souhaits, vos éventuelles difficultés, vos critiques.
Votre participation est donc importante et vos réponses essentielles.
Nous vous remercions par avance de cette précieuse collaboration.

réponse obligatoire

Question 1

Répondez vous a ce questionnaire en votre nom (adhèrent adulte) ou pour votre enfant (école de tennis) ?

Informations personnelle

réponse obligatoire

Question 2

Quel est votre ancienneté au club ? ( en années )

réponse obligatoire

Question 3

Quel est votre niveau ?

décocher

Question 4

Etiez vous présent a la dernière Assemblée Générale ?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Si vous n'étiez pas présent a l'AG, pouvez vous nous dire pourquoi ?

2. Ecole de tennis et cours collectifs adultes

réponse obligatoire

Question 6

Notez chaque critère en attribuant une note entre 1 (mauvais) et 5 (excellent) étoiles

Au cas ou vous auriez mis 1, 2 ou 3 étoiles, merci de nous expliquer votre choix et éventuellement nous donner un/des axe(s) d'amélioration(s)

Prise en compte de vos souhaits d'horaires
0
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Nombre d'élèves par cours
0
décocher
Homogénéité des niveaux par groupes
0
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Commentaires

3. Communication

réponse obligatoire

Question 7

Quels sont les modes de communication du club ?

Pouvez vous nous dire dans le commentaire suivant quel est le moyen de communication que vous préférez ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

A quelle animation participeriez vous ou souhaiteriez vous participer ?

Si vous avez coché "autre" veuillez préciser dans les commentaires.

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Accepteriez vous de participer a l'organisation des animations et/ou occasionnellement a la vie du club ?

Si vous répondez oui merci de vous faire connaitre auprès de notre bureau.
Si vous répondez non, pouvez vous nous dire pourquoi dans les commentaires.

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Pour faciliter et améliorer la vie au club, nous sommes a la recherche de donateurs financiers.
Seriez vous intéressés ?

Merci de vous rapprocher des membres du bureau si vous pensez pouvoir nous apporter votre soutien financier

Commentaires

Question 11

Avez vous des suggestions, des envies ou des remarques particulières ?

Merci beaucoup d'avoir répondu a ce questionnaire.

Le comité directeur
Anne-Sophie Aurélien Axel Juliette Muriel et Sandrine




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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