Questionnaire de satisfaction

réponse obligatoire

Question 1

La microcrèche Billes d'éduc correspond-t-elle à l'idée que vous vous en faisiez ?

oui

non

pas tout à fait (merci d'expliquer votre réponse)

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 2

L'accompagnement au quotidien correspond-t-il à ce qui vous avait été présenté lors de l'inscription ?

oui

non

pas tout à fait (merci d'expliquer votre réponse)

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Trouvez-vous que vos enfants sont heureux à la crèche ?

oui

non

pas tout à fait (merci d'expliquer votre réponse)

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Etes-vous satisfait de l'accompagnement proposé à votre enfant ?

oui

non

pas tout à fait (merci d'expliquer votre réponse)

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Que pensez-vous de la considération et de la place laissée aux parents ?

satisfaisante

insuffisante

autre (précisez)

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Etes-vous confiants envers l'équipe ?

oui

non

pas tout à fait (précisez)

Autre réponse

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Depuis le début de l'accueil de votre enfant, considérez-vous que la qualité d'accompagnement est constante ?

oui

non

pas tout à fait (précisez)

Autre réponse

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Que pensez-vous de la communication avec l'équipe ?

satisfaisante

insuffisante

respectueuse

compréhensive

pas assez disponible

à l'écoute

distante

disponible

chaleureuse

impersonnelle

autre (précisez)

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Que pensez-vous des transmissions ?

satisfaisantes

insatisfaisantes

personnalisées

impersonnelles

de durée convenable

trop courtes

trop longues

pertinentes

inutiles

dynamiques, enjouées

autres (précisez)

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Que pensez-vous de l'existence des instants blabla (rencontre annuelle ou bi annuelle des familles) ?

intéressant

ne m'intéresse pas

contenu utile, pertinent

ne m'a pas apporter de compléments aux transmissions

personnalisé

impersonnel

trop court

trop long

de durée convenable

autres (précisez)

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Que pensez-vous de la communication avec la direction ?

satisfaisante

insatisfaisante

disponible en cas de besoin

peu disponible en cas de besoin

accessible

distante

respectueuse

compréhensive

peu compréhensive

personnalisée

impersonnelle

autres (précisez)

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Les sujets/articles proposés dans l'application :

vous intéressent

sont peu intéressants

vous les lisez

vous ne les lisez pas

les thèmes des articles sont assez diversifiés

pas assez diversifiés

nous souhaiterions plus d'articles

nous aimerions des articles à thèmes spécifiques (précisez)

nous aimerions des chansons, activités manuelles,etc

autres (précisez)

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 13

En plus des activités et des sorties, nous avons proposé plusieurs partenariats et journées à thèmes cette année : éveil musical, lecture transgénérationnelle, médiathèquèque, journée pyjama, journée de noel, journée camping, potager, passerelle écoles. Avez-vous apprécié ces propositions ?

oui

non

pas tout à fait (précisez) ou souhait d'autres projets (précisez)

Autre réponse

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 14

Seriez-vous intéressés par des services annexes pour centraliser vos déplacements et faciliter votre vie quotidien ?

réception de drive

paniers légumes

pressing/repassage

commandes de couches pommettes

accompagnement à la parentalité (temps collectifs ou individuels sur des thématiques)

accompagnement spécifique aux mamans (temps collectifs ou individuels)

réseaux de babysitter

autre (précisez)

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Question 15

Questionnaire de satisfaction

La microcrèche Billes d'éduc correspond-t-elle à l'idée que vous vous en faisiez ?

L'accompagnement au quotidien correspond-t-il à ce qui vous avait été présenté lors de l'inscription ?

Trouvez-vous que vos enfants sont heureux à la crèche ?

Etes-vous satisfait de l'accompagnement proposé à votre enfant ?

Que pensez-vous de la considération et de la place laissée aux parents ?

Etes-vous confiants envers l'équipe ?

Depuis le début de l'accueil de votre enfant, considérez-vous que la qualité d'accompagnement est constante ?

Que pensez-vous de la communication avec l'équipe ?

Que pensez-vous des transmissions ?

Que pensez-vous de l'existence des instants blabla (rencontre annuelle ou bi annuelle des familles) ?

Que pensez-vous de la communication avec la direction ?

Les sujets/articles proposés dans l'application :

Seriez-vous intéressés par des services annexes pour centraliser vos déplacements et faciliter votre vie quotidien ?

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