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La qualité de service chez Ecocert

Dans un objectif d'amélioration continue de la qualité de nos services, nous aimerions connaître votre opinion sur votre dernière visite d'inspection par votre inspecteur Monsieur Maxime Wilson. Nous vous remercions grandement pour votre participation à l'amélioration de nos services!

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre Nom ou nom d'entreprise

Question 2

Maxime Wilson a été ponctuel?

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Commentaires

Question 3

Les questions posées par Maxime Wilson étaient-elles pertinentes?

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Commentaires

Question 4

Les connaissances de Maxime Wilson en lien avec votre domaine de production étaient-elles adéquates?

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Commentaires

Question 5

L'attitude de Maxime Wilson lors de l'audit était-elle bonne (politesse, diplomatie, professionnalisme, etc.)?

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Commentaires

Question 6

Maxime Wilson vous a t'il présenté des conseils concernant les actions à poser pour fermer vos non-conformités (s'il y a lieu)?

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Commentaires

Question 7

Maxime Wilson a t'il divulgué des informations concernant d'autres producteurs de votre région?

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Commentaires

Question 8

Maxime Wilson était-il bien préparé pour réaliser votre inspection?

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Commentaires

Question 9

Maxime Wilson a t'il pris le temps de bien visiter les installations afin de bien cerner votre production?

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Commentaires

Question 10

Globalement, êtes-vous satisfait du travail de Maxime Wilson?

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Commentaires

Question 11

Autres commentaires qui pourraient nous aider à améliorer le service à la clientèle?




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