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Le questionnaire

Madame, Monsieur,

Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi les acheteurs de notre site Internet. Afin d’améliorer notre service, nous souhaitons connaître votre ressenti sur son utilisation et vous remercions du temps que vous voudrez bien nous accorder en répondant à ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

1. Comment avez-vous connu notre site ?

□Connaissances

□Publicité

□Autre

réponse obligatoire

Question 2

2. Qu’est-ce qui vous a incité à passer votre première commande ?

□Conseil de votre entourage

□Curiosité

□Facilité

□Le bon d’achat de 15 €

□Autre

réponse obligatoire

Question 3

3. Avez-vous passé d’autres commandes ?

□Oui

□Non

Question 4


4. Si non, quelles sont les raisons qui font que vous n’avez pas passé d’autres commandes ?

□L’accueil

□La présentation des produits

□La qualité des produits

□Le manque de promotions

□Des produits frais avec une DLC (Date limite de consommation) trop courte

□Le site Web ne correspond pas à vos attentes

□L’assortiment proposé vous semble insuffisant

□L’attente aux bornes est trop longue

□La livraison de votre commande était incomplète

□Autre




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C'est parti !
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