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Questionnaire de satisfaction

Bonjour, je suis un étudiant en stage à BUT et j’ai pour mission de réaliser une petit enquête auprès des clients du magasin. Ce questionnaire ne vous prendrait que quelques minutes. Seriez vous d’accord pour y répondre ? Merci de votre collaboration.

Question 1

1) Vous venez de faire un achat dans ce magasin, à quelle fréquence venez vous dans notre magasin ?

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Question 2

2) Nous venons de changer de direction, trouvez que depuis la dernière fois que vous êtes venu, le magasin est changé ?

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Commentaires

Question 3

3) Selon vous , trouvez vous que ces changements sont positifs ou négatifs ?

[précision]

NOS PRODUITS

Question 4

4) La gamme de nos produits satisfait elle vos attentes ?

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Commentaires

Question 5

5) Que pensez-vous globalement des prix de nos produits ?

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Question 6

6) De 0 à 5 quelle note attribuez-vous à l'ambiance générale du magasin ?

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Commentaires

Question 7

7) Comment jugez-vous le délais d'attente en générale ?

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Question 8

8) Nous mettons à votre disposition plus sieurs services : livraison, camion, montage. Utilisez vous souvent lorsque vous achetez ?

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Question 9

9) Si oui, êtes vous satisfait par ce service ?

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Commentaires

Question 10

10) Connaissez vous d’autres enseignes comme BUT ?

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Question 11

Y allez vous ?

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Question 12

12) Par rapport à BUT, préférez vous les produits qu’ils proposent ?

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Commentaires




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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