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Votre avis nous intéresse !

Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi les acheteurs de notre magasin Courir à Sallanches. Afin d'améliorer notre service, nous souhaitons connaître votre ressenti sur votre expérience globale au sein de notre établissement et vous remercions du temps que vous voudrez bien nous accorder en répondant à ce questionnaire réalisé par notre alternante dans le cadre de sa formation en BTS MCO.

réponse obligatoire

Question 1

Vous êtes :

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Question 2

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous :

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Question 3

Votre situation professionnelle :

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Question 4

Où vivez vous ? (Merci de renseigner votre code postale)

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Question 5

Par quel moyens avez-vous découvert notre magasin ?

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Question 6

Avez-vous consulter notre site internet avant de nous rendre visite ? Si oui avez-vous facilement trouvé ce que vous cherchiez sur notre site Internet ?

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Commentaires

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Question 7

Estimez vous l'expérience globale :

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Question 8

Comment évalueriez vous la propreté de notre magasin ?

0
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Question 9

Comment estimeriez vous l’accueil proposé dans notre magasin ?

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Question 10

Nos collaborateurs ont-ils été disponibles pour répondre à vos attentes ?

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Question 11

Avez-vous obtenu une réponse suffisamment complète à vos questions ? Comment évalueriez vous sa qualité ?

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Question 12

L'affichage de nos prix correspondait il à vos attentes ?

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Question 13

Avez-vous pu facilement trouver l’article que vous recherchiez ?

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Question 14

Si vous avez utilisé la livraison, en êtes-vous satisfait ?(Les délai de livraisons…)

Commentaires

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Question 15

Êtes-vous satisfait du service des représentants du service clientèle ?

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Commentaires

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Question 16

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami, un collègue ou à votre famille ?

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Question 17

Souhaitez vous nous faire des suggestions ou des recommandations ?




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