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Questionnaire de satisfaction à destination des clients

Nous vous invitons à remplir ce questionnaire afin de nous aider à améliorer nos prestations.

réponse obligatoire

Question 1

1/L'accueil

L'accueil a t-il été chaleureux dés votre arrivée à l'hôtel ?

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réponse obligatoire

Question 2

Qu'avez vous particulièrement apprécier concernant l'accueil ?

réponse obligatoire

Question 3

2/Confort de la chambre

La qualité des équipements ( télévision, wifi, climatisation) correspond t-elle à vos attentes ?

12345
décocher

Question 4

Auriez-vous des remarques concernant le confort de la chambre ?

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Si oui lesquelles........................................................................................................

réponse obligatoire

Question 6

Confort de la chambre :

Trés satisfaisant SatisfaisantMoyennement satisfaisantPas du tout satisfaisant
Superficie de la chambre
Equipement
Literie

réponse obligatoire

Question 7

3/ Activités :

Trés satisfaisant SatisfaisantMoyennement satisfaisantPas du tout satisfaisant
Piscine
SPA
Golf

réponse obligatoire

Question 8

4/Respect des protocoles sanitaires :

Pensez-vous que les protocoles de sanitaires ont il été respectés ?

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réponse obligatoire

Question 9

Si non lesquels n'ont pas été respectés ?

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réponse obligatoire

Question 10

5/ A propos de vous :

Nom ....................... Prénom ..................... Adresse ..........................

Adresse mail .................... Numéro de téléphone .................

Date de séjour ................




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C'est parti !