Enquete de satisfaction du pole service social

Bonjour,
Afin d'améliorer la qualité de la prise en charge sociale de nos patients, nous souhaiterions recueillir votre avis sur l'intervention du service social au sein de votre service.
Merci de consacrer quelques minutes à ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre Service

réponse obligatoire

Question 2

Combien de fois par semaine pensez vous faire appel au service social hospitalier?

moins de 2 fois

entre 2 et 5 fois

plus de 5 fois

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Question 3

Quel est, d'après vous, votre rôle dans le repérage des personnes en difficultés sociales dans votre service ?

Repérer dés l'arrivée les problématiques sociales

Centraliser les demandes et contacter l'AS

Relayer la demande du patient auprés de l'AS

Laisser faire les équipes qui repèrent et contactent l'AS

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

De manière globale, trouvez vous l'accès au service social

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Comment jugez vous, en général, le temps de réponse (hors week-end et jour férié) du service social en lien avec le projet du patient et l'éventuelle date de sortie programmée ?

Trés bon

Bon

Satisfaisant

Mauvais

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Commentaires

Question 6

En cas de difficulté, avez-vous des exemples précis de problèmes de temps de réponses et d'accès au service social ?

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Question 7

Rencontrez vous des difficultés à contacter le travailleur social ou le service social ?

Oui Toujours

Parfois

Non Jamais

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Commentaires

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Question 8

Lorsque vous laissez des messages sur répondeur et /ou sur la boite mail du service social ou du travailleur social êtes vous recontacté ?

Systématiquement

Souvent

Parfois

Jamais

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Question 9

Au vu du profils des patients que vous accueillez dans votre service, pensez vous que le temps "travailleur social" dévolu au service est

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Question 10

Lorsque le travailleur social de votre service est en congés, savez vous vers qui vous tourner pour une prise en charge sociale?

réponse obligatoire

Question 11

Sur une échelle de 1 à 5, comment estimez vous la qualité de l'intervention de l'assistante sociale :

réponse obligatoire

Question 12

Sur une échelle de 1 à 5, à combien évaluez-vous globalement la prise en charge sociale dans votre service ?

Question 13

Si vous avez d'autres commentaires en plus du questionnaire n'hésitez pas, toutes vos remarques seront prises en compte.

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !