Questionnaire Satisfaction

Cher client, votre avis est précieux pour nous ! Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre visite dans nos stations-service. En répondant à ce court questionnaire, vous nous aiderez à comprendre ce que nous faisons bien et ce que nous pouvons améliorer. Cela ne vous prendra que quelques minutes et vos réponses resteront confidentielles. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services

réponse obligatoire

Question 1

Comment évalueriez-vous la propreté de notre station-service lors de votre dernière visite ?

très propre

moyennement propre

pas très propre

pas du tout propre

décocher

réponse obligatoire

Question 2

À quelle fréquence trouvez-vous disponible le service que vous souhaitez utiliser dans notre station-service ?

Veuillez indiquer, si besoin le service qui ne vous a pas contacté

toujours disponible

souvent disponible

parfois/rarement disponible

jamais disponible

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Quelle est votre appréciation du temps d'attente en caisse lors de votre dernière visite ?

Très satisfait(e)

Satisfait(e)

Moyennement satisfait(e)

Insatisfait(e)

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Comment évaluez-vous la qualité des produits disponibles dans notre station-service ?

Excellente qualité

Bonne qualité

Mauvaise qualité

Très mauvaise qualité

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

À quelle fréquence visitez-vous notre station-service ?

Plusieurs fois par semaine

Hebdomadairement

Mensuellement

C'est ma première visite

décocher

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C'est facile et gratuit.

C'est parti !