Enquête sur les difficultés rencontrées lors de l'utilisation des outils numériques

Votre identité...

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom et prénom ?

( Merci de compléter le cadre avec les informations )

réponse obligatoire

Question 2

À quel service appartenez-vous ?

( Merci de préciser votre direction / service auquel vous êtes rattaché )

Outils mis à votre disposition...

réponse obligatoire

Question 3

Quels outils bureautiques utilisez-vous souvent ?

( Merci de cocher les cases correspondantes )

réponse obligatoire

Question 4

Parmi les outils cités, avec lesquels rencontrez-vous des complications ?

( Merci de compléter les cases correspondantes )

réponse obligatoire

Question 5

Quelles sont ces complications ?

( Merci de rédiger votre réponse de manière succincte )

réponse obligatoire

Question 6

Avec lesquels de ces outils informatiques/logiciels avez-vous des difficultés?

( Merci de cocher les cases correspondantes et d'ajouter si nécessaire )

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Selon vous, quelles sont les connaissances dont vous avez besoin dans votre métier ?

( Merci de rédiger les éléments dont vous avez besoin dans le cadre de vos fonctions, exemples : graphiques, tableaux, plannings…)

réponse obligatoire

Question 8

Comment gérez-vous vos courriels ?

( Merci de cocher la réponse qui vous convient le plus )

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Où enregistrez-vous vos fichiers et documents ?

(Merci de cocher les cases correspondantes )

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Connaissez-vous la procédure à suivre pour retrouver vos fichiers sur votre ordinateur ?

( Merci de cocher la case correspondante )

réponse obligatoire

Question 11

Souhaitez-vous avoir accès à vos fichiers hors bureau ?

( Merci de cocher la case correspondante )

réponse obligatoire

Question 12

Rencontrez-vous des difficultés de connexion ?

( Merci de cocher la case correspondante )

réponse obligatoire

Question 13

Si oui, à quel niveau ?

( Merci de cocher les cases correspondante )

Commentaires

Utilisation de l'imprimante

réponse obligatoire

Question 14

Quels soucis rencontrez-vous avec l'imprimante ?

(Merci de cocher les réponses qui vous correspondantes)

Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Selon vous , le service informatique est-il facilement joignable ?

( Merci de cocher la réponse correspondante )

réponse obligatoire

Question 16

Le service informatique répond-t-il à toutes vos attentes ?

( Merci de sélectionner la réponse qui vous convient le plus )

Commentaires

réponse obligatoire

Question 17

Souhaitez-vous suivre une formation courte pour les problèmes rencontrés ?

( Merci de cocher la case correspondante )

réponse obligatoire

Question 18

Voulez-vous plus d'explications sur les procédures concernant les outils numériques ?

( Merci de cocher la case correspondante )

NOS REMERCIEMENTS !

Nous tenons à exprimer notre gratitude à tous ceux qui ont accordé du temps à ce questionnaire. Vos précieuses réponses, nous permettrons d'atténuer les difficultés que vous rencontrez pendant vos missions. Nous mettrons en œuvre les solutions adéquates correspondants à vos besoins. Encore une fois, un grand remerciement pour votre participation et votre engagement envers l'amélioration continue de notre structure.