Questionnaire de satisfaction

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Questionnaire de satisfaction

Avez-vous trouvé notre personnel accueillant et disponible ?

Les horaires d’ouverture de la salle vous conviennent-ils ?

Trouvez-vous notre emplacement pratique ?

Avez-vous trouvé nos programmes de fitness adaptés à vos besoins et objectifs ?

Êtes-vous satisfait(e) de la propreté générale des installations, y compris des vestiaires et des douches ?

Souhaitez-vous voir des fonctionnalités supplémentaires pour le suivi de vos performances ?

Êtes-vous satisfait(e) de la flexibilité offerte par nos différents types d’abonnements ?

Pensez-vous que notre salle de sport favorise un sentiment de communauté parmi ses membres ?

Y a-t-il des domaines où notre service client pourrait s’améliorer ?

Avez-vous rencontré des difficultés pour accéder à notre salle de sport pendant les heures de pointe ?

Quel(s) canal(aux) de communication préférez-vous pour recevoir des mises à jour et des informations sur notre salle de sport (e-mail, SMS, réseaux sociaux, etc.) ?

Y a-t-il d’autres commentaires ou suggestions que vous aimeriez partager pour améliorer votre expérience ?

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