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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

L'hôtel Ibis Budget de Thionville Yutz Les Trois Frontière nous nous engageons à satisfaire pleinement notre clientèle. Afin de continuer à améliorer nos services et mieux répondre a vos attentes, nous vous invitons à partager vos remarques et suggestions en remplissant notre questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

NOM:
PRENOM:
SEXE(homme/femme):
ÂGE:
ORIGINE GÉOGRAPHIQUE:
TELEPHONE:
EMAIL:

réponse obligatoire

Question 2

ACCUEIL

-Avez-vous été bien informé sur les services disponibles à l'établissement?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Comment évalueriez-vous la courtoisie du personnel lors de votre arrive?

0
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réponse obligatoire

Question 4

La processus d'enregistrement a-t-il été efficace?

décocher

réponse obligatoire

Question 5

CHAMBRE

Comment évaluez-vous la propriété de la chambre?

Question 6

Avez-vous apprécié la décoration de la chambre?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Avez-vous trouvé la chambre bien équipée avec les commodités nécessaires?

0
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réponse obligatoire

Question 8

le petit déjeune

Comment évaluez-vous la variété et la qualité des aliments proposés au petit déjeuner ?

Très satisfaisant Satisfaisant Insuffisant Très insuffisant
Variete
Qualité

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Avez-vous trouvé que les horaires du petit déjeuner étaient adaptés à vos besoins ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Les service pendant le petit déjeuner était-il efficace?

Très satisfaisant Satisfaisant Insuffisant Très insuffisant
Qualité
Quantité

Commentaires

Question 11

Vos suggestions

0
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Commentaires

Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire ! Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons que votre séjour à l'hôtel Ibis Budget a été agréable et que vous avez apprécié nos services d'hospitalité, nos chambres confortables et notre petit-déjeuner. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.




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