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Questionnaire de satisfaction

Madame, Monsieur,
L'hôtel IBIS Budget de Thionville Yutz les Trois Frontières est dans une démarche pour répondre au questionnaire de satisfaction pour la clientèle.
Pour mieux nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes.
Merci de bien vouloir nous faire part de vos remarques de vos attentes en complétant ce questionnaire.

Accueil

réponse obligatoire

Question 1

1 ) L'accueil a-t-il répondu a vos attentes dès votre entrée à l'hôtel ?
- Oui
- Non

réponse obligatoire

Question 2

2 ) L'accueil a-t-il été chaleureux dès votre entrée à l'hôtel ?
- Oui
- Non

réponse obligatoire

Question 3

3 ) Qu'avez-vous particulièrement apprécié concernant l'accueil à l'hôtel ?
- Oui
- Non

Confort de la chambre

réponse obligatoire

Question 4

4 )
Confort :
Silence :
Température :
Propreté :
Sanitaires :
Salle de bains :
Services :

réponse obligatoire

Question 5

5 ) Auriez-vous des suggestion concernant le confort de la chambre de l'hôtel ?
- Oui
- Non
6 - Si oui, qu'améliorer-vous sur le confort ?

Petit-déjeuner

réponse obligatoire

Question 6

7 )
Qualité :
Quantité :

réponse obligatoire

Question 7

9 ) Vos suggestions :

Question 8

10 ) Pour vous connaître
Vous êtes :
- Femme Homme

Question 9

11 ) Age :
- moins de 25 ans - 25 à 40 ans - 41 à 60 ans - + de 60 ans

réponse obligatoire

Question 10

12 ) Origine géographique :
- France - Moselle - hors Moselle - Etranger : - Union européenne - hors Union européenne

réponse obligatoire

Question 11

Nom - Prénom :

Nous vous remercions de votre participation à ce questionnaire afin d'améliorer nos qualité de nos services.




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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