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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Madame,Monsieur
L'hotel Ibis Budget de Thionville Yutz Les Trois Frontière est dans une démarche de satisfaction de sa clientèle
Pour nous permettre d'améliorer nos services et de répondre mieux encore à vos attentes, merci de bien vouloir nous faire part de vos remarques et suggestions en complétant ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

L'accueil a-t-il été courtois dés votre entrée dans l'hotel?

décocher

réponse obligatoire

Question 2

L'accueil a-t-il été chaleureux dès votre entrée dans l'hotel?

décocher

Question 3

Qu'avez-vous particulièrement apprécié concernant l'accueil?(1 réponse possible)

décocher

Confort de la chambre

réponse obligatoire

Question 4

Confort de la chambre

Très SatisfaisantSatisfaisantInsuffisantTrès insuffisant
Confort
Silence
Température
Propreté
Sanitaire
Salle de bains
Services

réponse obligatoire

Question 5

Auriez-vous des suggestions concernant le confort de la chambre?

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Petit-déjeuner

Très satisfaisantSatisfaisantInsuffisantTrès insuffisant
Qualité
Quantité

réponse obligatoire

Question 7

Vos suggestion

réponse obligatoire

Question 8

Pour mieux vous connaitre
Vous êtes?

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réponse obligatoire

Question 9

Age

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Question 10

Origine graphique

décocher

réponse obligatoire

Question 11

NOM Prénom:

réponse obligatoire

Question 12

Vos coordonnées personnelles(facultatif)

Nous Vous remercions pour votre participation à ce questionnaire afin d'améliorer sans cesse la qualité de nos services.




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C'est parti !
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