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Questionnaire de satisfaction à des clients particuliers de l'hôtel

Madame,Monsieur
L'hôtel Ibis Budget de Thionville Yutz Les Trois Frontières est dans une démarche de satisfaction de sa clientèle.
Pour nous permettre d'améliorer nos services et de répondre mieux encore à vos attentes, merci de bien vouloir nous faire part de vos remarques et suggestion en complétant ce questionnaire.

Accueil

réponse obligatoire

Question 1

L'accueil a-t-il été courtois dès votre entrée dans l'hôtel ?

décocher

réponse obligatoire

Question 2

L'accueil a-t-il été chaleureux dès votre entrée dans l'hôtel ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Qu'avez-vous particulièrement apprécié concernant l'accueil ?

décocher

Confort de la chambre

réponse obligatoire

Question 4

Chambre

Très satisfaisantSatisfaisantInsuffisantTrès insuffisant
confort
silence
température
propreté
sanitaires
salle de bains
services

réponse obligatoire

Question 5

Auriez-vous des suggestions concernant le confort de la chambre ?

décocher

Petit-déjeuner

réponse obligatoire

Question 6

Petit déjeuner

Très satisfaisant SatisfaisantInsuffisant Très insuffisant
Qualité
Quantité

Vos suggestions

réponse obligatoire

Question 7

Vos suggestions

Pour mieux vous connaitre

réponse obligatoire

Question 8

Vous êtes:

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Age

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Origine géographique

décocher

Vos coordonnées personnelles ( facultatif )

réponse obligatoire

Question 11

NOM prénom:
Raison sociale:
Adresse:
Code postal:
Commune:
Pays:
Téléphone:
e.mail:

Nous vous remercions pour votre participation à ce questionnaire afin d'améliorer sans cesse la qualité de nos services.




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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