Questionnaire de satisfaction A l’attention des Professionnels (CDI, CDD supérieur à 3 mois)

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Questionnaire de satisfaction A l’attention des Professionnels (CDI, CDD supérieur à 3 mois)

Dans quelle unité de vie travaillez vous ?

Depuis combien de temps ?

Quelle est votre formation initiale ?

Les valeurs de l'association

Connaissez-vous les valeurs de l’Association ?

Connaissez-vous le projet d’avenir de l'association ?

L'Institut Saint-André

Connaissez-vous les autres établissements du site de l’Institut Saint-André et leurs missions ?

D’une manière globale, identifiez-vous facilement l’interlocuteur qui vous appelle (services communs, autres établissements du site) ?

La MAS

Avez-vous connaissance de l’organigramme de la Maison d’Accueil spécialisée ?

A votre prise de fonction (et/ou changement d’affectation), avez-vous été destinataire de toutes les informations pratiques nécessaires pour débuter sereinement ? (numéro de téléphone à connaître, organisation des locaux, sécurité...) ?

A votre prise de poste, vous a-t-on donné accès aux informations indispensables concernant les personnes accompagnées pour assurer leur sécurité et leur accompagnement ?

Savez-vous identifier les personnes ressources quelles que soient les difficultés rencontrées ?

Actuellement, pensez-vous avoir toutes les informations utiles concernant les personnes accompagnées ?

Est-ce que vous identifiez les personnes que vous croisez à la MAS ?

Vous sentez-vous bien dans l'exercice de vos missions à la MAS ?

Lien avec les familles

Les informations partagées entre la famille et vous sont-elles claires ?

Avez-vous le sentiment de travailler en collaboration avec tous les parents/familles/aidants ?

Accompagnement des personnes

Avez-vous le sentiment de respecter le rythme et les habitudes de vie des résidents ?

Avez-vous le sentiment de proposer des activités en lien avec le PAP ?

Avez-vous le sentiment d’avoir les moyens suffisants (formations, temps…) pour réaliser des accompagnements spécifiques et des activités apprenantes ou de loisir ?

Connaissez-vous le rôle et les missions des infirmières ?

Connaissez-vous le rôle et les missions du médecin qui intervient ?

Connaissez-vous le rôle et les missions de l’IPA qui intervient ?

Chefs de service et direction

Le chef de service assiste-t-il aux réunions en cas de besoin ?

Avez-vous des réponses adaptées à vos sollicitations ?

Les missions du chef de service sont-elles identifiées ?

Connaissez-vous vos moyens d’expression, d’action ?

La diffusion des informations est-elle effective et adaptée ?

Avez-vous des remarques à formuler ou des propositions d'amélioration ?

Y a-t-il d’autres thèmes qui n’ont pas été abordés dans ce questionnaire et qui vous paraissent essentiels ?