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Enquête de satisfaction des prestations blanchisserie Esat les Hautes garrigues

Dans une démarche de qualité et afin d'améliorer notre service, nous vous remercions de bien vouloir répondre à cette enquête.

réponse obligatoire

Question 1

Structure/Nom-Prénom :

Question 2

Etes-vous satisfait d’une manière générale ?

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Commentaires

Question 3

La qualité du lavage du linge répond-elle à vos attentes ?

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Commentaires

Question 4

La qualité du pliage vous satisfait-elle ?

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Commentaires

Question 5

La qualité de l’emballage et de l’étiquetage vous satisfait-elle ?

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Commentaires

Question 6

Le matériel mis à votre disposition (chariots, sacs) vous satisfait-il ?

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Commentaires

Question 7

Le planning de livraison répond-il à vos attentes ?

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Commentaires

Question 8

La qualité de la relation avec le service de livraison vous satisfait-elle ?

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Commentaires

Question 9

Le système de facturation (bon de commande, bon de livraison, facture) est-il adapté à vos besoins ?

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Commentaires

Question 10

La relation et la communication avec l’équipe de professionnels de la blanchisserie vous conviennent-elles ?

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Commentaires

Question 11

En cas de réclamation, votre demande est traitée de manière?

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Commentaires

Question 12

Avez-vous des remarques complémentaires à nous formuler ou des propositions d’améliorations ?

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Commentaires




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