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Questionnaire de satisfaction Hôtel Ibis

Madame, Monsieur,
L'hôtel Ibis Budget de Thionville Yutz Les Trois Frontières est dans une démarche de satisfaction de sa clientèle.
Pour nous permettre d'améliorer nos services et de répondre mieux encore à vos attentes, merci de bien vouloir nous faire part de vos remarques et suggestions en complétant ce questionnaire.

Accueil

réponse obligatoire

Question 1

L'accueil a-t-il été courtois dès votre entrée dans l'hôtel?

décocher

réponse obligatoire

Question 2

L'accueil a-t-il été chaleureux dès votre entrée dans l'hôtel?

décocher

Question 3

Qu'avez-vous particulièrement apprécié concernant l'accueil ? (1 réponse possible)

réponse obligatoire

Question 4

Confort de la chambre

Très satisfaisant Satisfaisant insuffisant Très insuffisant
confort
silence
température
propreté
sanitaires
Salles de bain
Services

réponse obligatoire

Question 5

Auriez-vous des suggestions concernant le confort de la chambre ?

Si oui, qu'améliorerez-vous ?

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Petit-déjeuner

Très satisfaisantSatisfaisantInsuffisantTrès insuffisant
Qualité
Quantité

réponse obligatoire

Question 7

Vos suggestions

réponse obligatoire

Question 8

Pour mieux vous connaître
-Vous êtes

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Age

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Origine géographique :

décocher

Question 11

Vos coordonnées personnelles (facultatif)

NOM Prénom
Raison sociale
Adresse
Code postal
Commune
Pays
Téléphone

réponse obligatoire

Question 12

e-mail :

Nous vous remercions pour votre participation à ce questionnaire afin d'améliorer sans cesse la qualité de nos services.




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