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Questionnaire de Satisfaction Client - AhiroDev.Corp

Ce questionnaire a été conçu pour évaluer la satisfaction des clients vis-à-vis des services fournis par notre entreprise de services informatiques. Il vise à recueillir des informations précieuses sur la qualité du service, la compétence des techniciens, la communication, la résolution des problèmes et la recommandation de l'entreprise.

Question 1

Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous la qualité du service reçu ?

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Question 2

Le service a-t-il été réalisé dans les délais prévus ?

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Question 3

Les techniciens étaient-ils compétents et professionnels ?

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Question 4

Comment évaluez-vous la communication avec notre équipe ?

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Question 5

Les informations fournies étaient-elles claires et compréhensibles ?

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Question 6

Le problème a-t-il été résolu lors de la première intervention ?

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Question 7

Si le problème n'a pas été résolu lors de la première intervention, avez-vous été informé des prochaines étapes ?

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Question 8

Recommanderiez-vous nos services à d'autres entreprises ou partenaires ?

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Question 9

Globalement, comment évaluez-vous votre expérience avec notre entreprise ?

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Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services.




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